Metody
Jestem bardzo zadowolony z mojego zakupu, chociaż zabrakło jednej płytki. Jednak otrzymałem informację o tym i zdecydowałem się zrezygnować z oczekiwania na jej przyjście. Reszta zamówienia nadeszła bardzo szybko, zgodnie z terminem przewidzianym w moim zamówieniu. Jestem bardzo zadowolony z tego!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kamil
Sylwester
Na początku lutego zakupiłem towar, lecz mija już 3 tygodnie, a wciąż nie otrzymałem filmu, chociaż obiecano dostawę w ciągu 5-7 dni. Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu - nikt nie odpowiada na formularz kontaktowy. Kiedy dzwoniłem na infolinię, czekałem 15 minut, słuchając monotonnego dźwięku, i nikt nie odebrał mojego telefonu. Nie polecam nikomu sklepu edvd.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hilary
Odradzam. Czekałem bardzo długo na moje zamówienie, aż tygodniami. Sklep udostępnia moje dane osobowe i informacje o moich zakupach innym firmom, które potem regularnie bombardują mnie telefonami. Nie jestem pewien, czy to jest zgodne z prawem, ale w każdym przypadku nie zamierzam tu więcej robić zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ildefons
Longin
Jestem bardzo zadowolona -jakość i szybkość na najwyższym poziomie.Super będę Was polecać znajomym.Aby tak dalej.Dziękuję za profesjonalizm.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marta
Czekam na towar od 23-11-2010 to zbyt długo a dostałam informację, że został wysłany w dniu 03-12-2010 i nadal nie dostarczono.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karina
Pelagia
Okres oczekiwania na zamówione produkty wynosi miesiąc, jednak gdy w końcu przyszły, okazały się one uszkodzone. Komunikacja z obsługą klienta była bardzo niezadowalająca, a firma kurierska, za którą trzeba dodatkowo płacić za ekspresową przesyłkę, dostarczyła paczkę pokrytą błotem. Ogólnie rzecz biorąc, nie polecam nikomu korzystania z tego sklepu, którego stałą dewizą wydaje się być brak ciągłego dostępności produktów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alina
Bardzo udana transakcja! Szybka dostawa! Towar zgodny z opisem! Polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryk
Zyta
Wszystko super! Przesyłka dotarła do mnie szybko, bez żadnych problemów. Oby więcej takich sprzedawców. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Otylia
Wszystko super, 100% satysfakcji! Realizacja zlecenia troche zajela, ale to raczej z powodu "wymyslnego" zamowienia. Polecam wszystkim
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leokadia
Jestem zadowolony z dotychczasowych zakupów, towar zgodny z opisem, dobry kontakt, szybka wysyłka, towar dobrze zabezpieczony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenobiusz
chętnie kupuję w tym sklepie, jednakże nie posiada wielu pozycji którymi byłabym zainteresowana, w tym filmy francuskie i wełoskie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
Polecam ten sklep - za profesjonalne podejście do handlu, za dobry kontakt z klientem i za szybkość w realizacji zamówień + towar bez zarzutu !!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walery
obsługa itd. jak najbardziej okej, ale sam sklep jakis taki blady...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodozjusz
Konstantyn
Patryk
Lechosław
Tobiasz
Jestem zadowolona, kupiłam książkę, która w wielu innych sklepach była niedostępna. Szybka dostawa, wszystko ok :-) polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sara
100% pozytyw !!! Transakcja przeprowadzona w sposób profesjonalny i bezproblemowy. Serdecznie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawia
Zamówienie w okresie tuż przed świętami w połączeniu z niespodziewaną nawałnicą spowodowało, że musiałem czekać aż 4 dni na dostarczenie przesyłki. Niestety, nie można przewidzieć wszystkiego ;o) Mimo tego incydentu, ogólna ocena sklepu jest bardzo pozytywna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawia
Zamawianie podczas okresu przedświątecznego, kiedy pogoda jest bardzo zimna, spowodowało, że musiałem czekać na moją paczkę przez 4 dni. Niestety, nie można przewidzieć wszystkiego ;o) Mimo to, ogólna ocena sklepu jest bardzo pozytywna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiktor
Moje zamówienie nie zostało zrealizowane zgodnie z planem. Obsługa klienta utrzymywała ze mną ciągły kontakt w tej sprawie. Jako rekompensatę za opóźnienie, firma sama pokryła koszty wysyłki kurierem, co uważam za odpowiednią formę przeprosin.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiktor
Moje zamówienie nie zostało zrealizowane na czas. Serwis obsługi klienta utrzymywał ze mną regularny kontakt, informując mnie o sytuacji. Aby zrekompensować spowolnienie, firma sama opłaciła usługę kuriera, co uważam za właściwe przeprosiny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sobiesława
Polikarp
Daniela
Oliwier
Super szybka przesyłka, oferta filmowa również jest obszerna. Obsługa wręcz rewelacyjna POLECAM!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liza
bardzo szybko zrealizowane zamówienie. Towar najwyższej jakości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radzimir
Bolesław
Polecam - bezproblemowe zamówienie, błyskawiczna przesyłka
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Hanna
Miałam niemiłe doświadczenie z nieudanym zakupem w sklepie. Przed miesiącem zapłaciłam za książki, jednak do dziś nie pojawiła się przesyłka. Otrzymałam jedynie informację mailową o opóźnieniu z obietnicą dostarczenia towaru w ciągu kolejnego tygodnia, lecz od tamtego czasu nie otrzymałam już żadnej wiadomości. Minęło już kolejne siedem dni, a zamówienie wciąż się nie pojawiło. Dwukrotnie napisałam już pytające maile, ale niestety nie uzyskałam odpowiedzi. Co gorsze, sklep zainkasował moje pieniądze, ale nie wykonuje swoich zobowiązań i nie ma z nim kontaktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Greta
Jestem naprawdę bardzo zadowolona z usług, ponieważ mogę wybierać produkty, nie wychodząc z domu, i jak dotąd nie zostałam zawiedziona. Gorąco polecam wszystkim to doświadczenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tobiasz
Edmund
Nie spotkałem się jeszcze z taką obsługą klienta, jest to dramatyczna sytuacja. Byłem zmuszony zapłacić z góry za zamówiony towar, otrzymałem kilka potwierdzeń na email, ale później już nic. Próbowałem skontaktować się z biurem obsługi klienta kilkanaście razy, ale nikt nie odpowiadał, tylko automat mówił, że czekam 7 minut. Wysłałem kilka emaili z pytaniem o realizację zamówienia, ale nie otrzymałem odpowiedzi, tylko automat potwierdzał, że sklep otrzymał wiadomość. Zaproponowałem zwrot pieniędzy, gdyby zamówienie z winy sklepu nie doszło do mnie, ale nie dostałem odpowiedzi. Na szczęście straciłem tylko kilkanaście złotych. Nie polecam tego sklepu i radzę omijać go z daleka, ponieważ można stracić znacznie więcej pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klotylda
Krystian
Wioletta
Wiesława
Szczerze polecam, szybki i miły kontakt, szybka przesyłak, cena atrakcyjna porównując z innymi sklepami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmunda
Sabina
Tytus
W momencie, gdy było 28 listopada 2010 roku, zdecydowałam się zamówić dwa egzemplarze książek oraz film, które miały być prezentem dla mojej koleżanki. W tym samym dniu, gdy złożyłam zamówienie, wykonując przelew internetowy. Niestety, do dnia dzisiejszego nie otrzymałam ani zamówionego towaru, ani też zwrotu pieniędzy. Jestem doświadczoną internetową nabywczynią i nigdy wcześniej nie zdarzyło mi się coś takiego. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu nikomu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julita
Czuję się trochę zdezorientowany. Pierwsze dwa zamówienia zostały wykonane szybko i sprawnie, ale trzecie było totalną porażką. Czekając tydzień (czas przewidywany przez sklep), zostałem powiadomiony, że zamówienie nie może zostać zrealizowane, gdyż produkt jest niedostępny. Co jest dziwne, na stronie nadal można go kupić. To był stracony tydzień, a teraz mam tydzień do świąt, aby znaleźć inny prezent. Jak ktoś może sprzedawać coś, czego nie posiada? Dodatkowo, wpłaciłem pieniądze natychmiast przez PayU, ale ciągle nie otrzymałem zwrotu. Jak to możliwe, aby zamówić coś w innym sklepie, jeśli pieniądze wciąż są tam związaną?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenta
bardzo sprawna obsługa, mimo śnieżyc paczka dotarła w miarę szybko
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmunda
Wszystko w jak najlepszym porządku. Rzetelna informacja na każdym etapie realizacji zamówienia, szybka dostawa. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antoni
Karina
Ten sklep jest naprawdę godny polecenia! To jedyny miejsce, w którym udało mi się znaleźć film, którego wszędzie szukałam. Nawet pomimo tego, że był oznaczony jako trudno dostępny, moje zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, więc nie musiałam długo czekać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Karina
Bardzo polecam ten sklep! To tutaj znalazłam film, który szukałam wszędzie i mimo tego, że był oznaczony jako trudno dostępny, nie musiałam długo czekać na jego dostawę :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumiła
Dlaczego oferują produkt, którego nie posiadają i nie potrafią określić daty dostawy?! Kurier działa niezwykle dziwacznie - nie dostarcza paczki do adresata w sposób standardowy, nie kontaktuje się z nim na podany numer telefonu. Zamiast tego wrzuca kopertę z DVD do małych skrzynek pocztowych przy bramce do domu i odjeżdża, pozostawiając ją wystającą z pojemnika.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
January
Hanna
Dawid
To było okropne! Zamiast otrzymać zamówienie w ciągu 5-7 dni, musiałam czekać na niego aż trzy tygodnie, ale niestety nigdy go nie dostałam. Musiałam zrezygnować z części zamówienia. Mimo obietnic, do dzisiaj nie otrzymałam zwrotu pieniędzy, a próby skontaktowania się z infolinią okazały się praktycznie niemożliwe. Brak jakichkolwiek informacji na temat realizacji zamówienia. Nawet na moje liczne e-maile nie dostałam żadnej wiążącej odpowiedzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelika
Internetowy sklep eDVD jest bardzo dobry. Przesyłkie otrzymałem naprawdę szybko i w stanie bardzo dobrym. Polecam do kupowania w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludmiła
To jest absolutna masakra! Czekałem już niemalże cały miesiąc na zamówiony produkt! Powinienem otrzymać go w ciągu 7 dni! Nikt nie reaguje na moje maile ani nie odbiera telefonów. Ta firma Kogucik to istna porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludmiła
To jest niesamowite! Już od prawie miesiąca czekam na dostawę zamówionego towaru, który miał być dostarczony w ciągu zaledwie 7 dni! Nie ma reakcji na moje emaile ani telefon, coś nie tak jest z tą firmą Kogucik.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radzimir
Salezy
Ewelina
generalnie ok, chociaż nie dostarczyli jednej zamowionej pozycji (brak u dystrybutora). Powinni sprawdzać dostępność produktów w swojej ofercie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emiliana
Sklep oceniam pozytywnie, pełna ocena po realizacji drugiego zamówienia
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Judyta
Amelia
Diana
Arnold
Waleria
Edyta
Polecam unikać tego sklepu, ponieważ od 16 lutego czekam na dostawę towaru i nie dzieje się absolutnie nic. Pieniądze zostały przelane w tym samym dniu, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi od ich strony. Próbowałam dzwonić, ale przez całe 20 minut słuchałam jedynie muzyki. Nie ma też możliwości skontaktowania się drogą mailową. Nie dajcie się oszukać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antonina
Bogna
Izyda
Zenona
towar zgodny z zamówieniem, szybka przesyłka, pełen pozytyw
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tobiasz
Michalina
Do tej pory cztery razy kupowałam filmy w eDVD i zawsze wszystko było w porządku. Niestety, piąte zamówienie okazało się kompletną porażką. Nie mogłam nawiązać kontaktu ze sklepem - kilka razy dzwoniłam i pisałam e-maile, ale bez odpowiedzi. Po trzech tygodniach dostałam ostatecznie wiadomość, że moje zamówienie zostało anulowane. Mimo zapowiedzi, sklep nie zwrócił mi pieniędzy. Nie wiem, co mam zrobić i jak odzyskać ponad 200 zł. Takie sytuacje skłaniają mnie do rezygnacji z opłacania zamówień z góry.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Martyna
Moje zamówienie zostało bardzo szybko i sprawnie zrealizowane. Każdy etap realizacji zamówienia był szczegółowo opisany w otrzymywanych przeze mnie powiadomieniach e-mail od sklepu. Gorąco polecam zakupy w sklepie internetowym edvd.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Martyna
Mój zamówienie zostało wykonane bardzo sprawnie. Różne etapy realizacji zostały dokładnie opisane w otrzymywanych przeze mnie e-mailach z powiadomieniami ze sklepu. Gorąco polecam zakupy w sklepie edvd.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hubert
Ten sklep jest naprawdę wspaniały. Komunikacja jest świetna, a czas realizacji zamówienia niesamowicie szybki, pomimo tego że były to dni tuż przed Świętami. Co do produktu, nie mam żadnych zastrzeżeń, jest świetnej jakości. Gorąco POLECAM ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij