Egalanteria.pl

W sklepie zamówiłam zestaw do manicuru firmy Wittchen, który zawierał przybornik wraz z oryginalnym pudełkiem oraz certyfikatem oryginalności. Przesyłka dotarła do mnie szybko, jednak po otwarciu koperty zauważyłam, że brakuje pudełka z certyfikatem, a w środku znajdował się jedynie przybornik wraz z ulotkami. Byłam rozczarowana, ponieważ miałam zamiar podarować to jako prezent już za 3 dni. Zadzwoniłam na infolinię sklepu, ale pani, która odebrała telefon, nie była w stanie mi pomóc ani wyjaśnić, dlaczego pudełko nie zostało wysłane. Zdecydowałam się kupić nowy zestaw, ale niestety nie było w nim kolorów, które mnie interesowały. Postanowiłam dokonać zwrotu. Sklep nie był w stanie przesłać mi brakującego pudełka, więc zdecydowałam się na zakupy w innym sklepie, gdzie od razu dostałam kompletny zestaw w oryginalnym pudełku.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij