Egalanteria.pl

Obsługa sklepu jest bardzo kiepska. Klient jest lekceważony, nie odpowiadają na maile i wysyłają ogólnikowe odpowiedzi. Traktują klienta jak drugorzędne osoby. Zdarzyło się, że paczka została wysłana po 13 dniach, a nie po 24 godzinach, jak było napisane na stronie internetowej. Pomimo obietnic, infolinia nie oddzwania, żeby sprawdzić stan przesyłki. Przesyłka została wysłana dopiero po tym, jak klient poinformował ich o złych informacjach na stronie i zagroził zgłoszeniem do UOKIK. Niestety, przesyłka została wysłana do paczkomatu, którego klient nie mógł odebrać, więc musiał po nią jechać na drugi koniec miasta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij