Krystian
Zamówiłem Xiaomi Pocophone F1 za 1400 zł z kosztem przesyłki i ubezpieczenia przez serwis Przelewy24. Zapłaciłem i czekałem na przesłanie przez firmę kurierską DPD, a to trwało ponad 10 dni roboczych. Śledzenie przesyłki było bezproblemowe, ale 20.09.2018 otrzymałem informację, że przesyłka jest w drodze z Wielkiej Brytanii do Polski, ale do dzisiaj nie otrzymałem paczki. Skontaktowałem się z działem wsparcia E Global Central, ale nie otrzymałem odpowiedzi, a próby uzyskania informacji z DPD UK okazały się daremne, gdyż reklamacja musi zostać złożona przez E Global Central. Wniosek o zwrot kosztów składałem, ale nie otrzymałem odpowiedzi. E Global Central nie zapewnia dobrego obsługi klienta, a ubezpieczenie przesyłki nie gwarantuje zwrotu kosztów. Chcę otrzymać produkt lub zwrot kosztów, w przeciwnym razie uważam ich działalność za oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij