Kategorie: / Dom / Zdrowie I Uroda

Ekobieca.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.56
opinie o Ekobieca.pl
5 / 5 2020-05-04

Jestem zachwycona, interesuję się makijażem i w sklepie mam w czym wybierać :)

5 / 5 2019-03-21

Obsługa klienta na najwyższym poziomie, bardzo szeroki asortyment, szybka wysyłka. Polecam wszystkim :)

5 / 5 2019-03-06

Po wielu miesiącach poszukiwań chyba właśnie znalazłam swoją ulubioną drogerie, wszystkie inne mnie zawodziły, a to czekałam tydzień na przesyłkę lub produkt był dostarczony uszkodzony. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie, jestem zadowolona i co najważniejsze nie zapłaciła fortuny!

5 / 5 2019-02-28

Rewelacja. Przesyłka jest błyskawiczna. Niesamowicie profesjonalna obsługa. Rzadko się zdarza w naszym pięknym kraju aby sklep wykazywał taki szacunek do kupującego. Na dodatek zawsze jest jakiś gratis niespodzianka do zamówienia. Zdecydowanie zostanę stałym klientem!!

3 / 5 2019-02-21

W sklepie tym kupiłam podkład True Match. Wcześniej kupowałam go w drogeriach. Zasugerowałam się ceną. Nie jest to prawdziwy True Match tylko jakaś podróbka. Zapach, konsystencja pudru kolosalnie się różnią. Poza tym nie działał mi dozownik pudru, więc musiałam wziąć go ze starej buteleczki. Przykro mi, ale nie polecam tego sklepu.

5 / 5 2019-02-21

Gorąco polecam! Bardzo szybka przesyłka, pomocna obsługa, sklep dobrze zaopatrzony.

5 / 5 2019-02-14

Jak najbardziej polecam, szybko, sprawnie i przyjemnie. Zaskoczeniem był dodatek w postaci krówki (pysznej zresztą ) ;) Na pewno jeszcze nieraz zrobię tutaj zakupy.

5 / 5 2019-01-29

Polecam wszystkim zakupy w e-Kobieca. Doskonałe kosmetyki w niskich cenach,szybka wysyłka i żadnych problemów. Miły kontakt z Panią z infolinii.

2 / 5 2019-01-19

Miałam odebrać zamówienie osobiście. Do sklepu dotarłam kilka minut przed 18,ale sklep był już zamkniety. Wychodzące panie stwierdziły, że dla nich jest już po 18 ( na telefonie wciąż 18 nie bylo,a trochę tam stałam). Pani na moją uwagę, że wciąż 18 nie ma stwierdziła, że się nie wróci,bo się spieszy do przedszkola. Ja wszystko rozumiem,tylko po co pisać, że sklep jest do 18 jeśli nie jest. Nie polecam obsługi na miejscu.

4 / 5 2019-01-13

Jestem bardzo zadowolona, kosmetyki przyszły błyskawcznie, dobrze zapakowane, nieuszkodzone. Ceny są naprawdę przystępne, ciężko jest mi ocenić produkty po 1 dniu używania, ale jestem dobrej myśli :) Jedynym minusem jest brak daty ważności i produkcji, często słyszałam, że produkty są przeterminowane a bez tych dat nie jestem w stanie tego sprawdzić. Wszysktko wygląda jednak oryginalne i na pewno nie było otwierane czy używane.

5 / 5 2019-01-03

Szybka realizacja zamówienia- dostawa poczta polska 4 dni. Dobrze zapakowane. Polecam

5 / 5 2018-12-31

po prostu polecam :)

5 / 5 2018-12-28

Szybka realizacja, kosmetyki oryginalne, nieuszkodzone + w atrakcyjnej cenie. Przesyłka odpowiednio zapakowana. Naprawdę polecam!

5 / 5 2018-12-19

Trochę się obawiałam dokonać zamówienia, bo na tę stronę trafiłam zupełnie przypadkowo. Szukałam naklejek na paznokcie imitujących manicure hybrydowy. Zamówiłam naklejki, przesyłka pocztą polską z dostawą do domu. Zamówienie zrealizowane w ciągu 48 godzin ( zamawiałam w środę około 17:00, w piątek mniej więcej o tej porze otrzymałam przesyłkę :) ). Zapakowana bardzo starannie, towar zgodny z opisem :) Zdecydowanie polecam, a sama pewnie jeszcze nie raz złożę zamówienie :)

5 / 5 2018-12-05

Sklep znaleziony przypadkiem(jedyny miał w magazynie mój ulubiony puder ryżowy), a wiem, że już zostanę wierną klientką :) Największy plus za dużą dostępność tanich i bardzo dobrych kosmetyków, często niedostępnych w drogeriach. Wszystkie ulubione kosmetyki mogę zamówić w jednym miejscu. Dodatkowo dostępne są rabaty,próbki i prezenty za zakupy. Czego chcieć więcej?

5 / 5 2018-11-14

Bardzo dobra obsługa, szybka wysyłka i dostępność produktów. Tylko u Was znalazłam produkty których nie jestem wstanie znaleźć gdziekolwiek indziej. Robiąc zakupy w Państwa sklepie odzyskuje pewność siebie, a to właśnie zaleta prawdziwej kobiety, dlatego zachęcam do zakupów

1 / 5 2018-11-09

Szybka przesyłka, miła obsługa. Na pewno zrobię u nich zakupy ponownie:)

4 / 5 2018-11-05

Moje zamówienie zostało dostarczone naprawdę szybko, w paczce było wszystko tak jak zamówiłam, kosmetyki były porządnie zapakowane do tego dostałam cukierka krówkę i bardzo miłą karteczkę :) Jestem pozytywnie zaskoczona i na pewno to nie moje ostatnie zamówienie z tego sklepu. Polecam

5 / 5 2018-10-31

Wiele razy zamawiałam na tej stronie produkty i nigdy się nie zawiodłam. Szybko, wszystko ładnie zapakowane i zgodne z zamówieniem. Dopiero teraz wystawiam opinię, gdyż ostatnio zawiodłam się na innym sklepie! Wiem na pewno, że na e kobieca by mnie tak nie potraktowano. Jest to super, godny polecenia sklep! Dziękuje za wcześniejsze transakcje !

5 / 5 2018-10-14

Szybka, sprawna wysyłka, szeroki asortyment. Ceny są na prawdę bezkonkurencyjne. Kontakt ze sklepem również w porządku, szybka odpowiedź na maile. No i super sprawa z próbkami.

5 / 5 2018-10-09

Na bieżąco byłam informowana co się dzieje z moim zamówieniem. Wszystkie produkty zgodne z opisem i zdjęciem. Goraco polecam

5 / 5 2018-09-11

Bardzo dobra drogeria internetowa-dla mnie najlepsza. Rzetelna ,fachowa obsługa-towar dobrze zapakowany -dostawa w 2 dni-polecam serdecznie .

5 / 5 2018-09-05

Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam :)

5 / 5 2018-09-04

kupowanie kosmetyków w tym sklepie to przyjemność, obsługa na najwyższym poziomie, koszt dostawy naprawdę niski, produkty zgodne z opisem i zdjęciem - wszystko na plus!

3 / 5 2018-08-26

Kilkukrotnie składałam zamówienie w drogerii i zawsze moja opinia była pozytywna. Do dzisiaj. Stan produktów jest w porządku, natomiast mam ogromne obiekcje do tego jak paczka została zapakowana. Pudełko zalepione było jednym kawałkiem taśmy i dosłownie rozpadło mi się w rękach przy otwieraniu. Całym zabezpieczeniem produktów był skrawek folii bąbelkowej znajdującej się na wierzchu paczki. Nie wiem czym jest to spowodowane, ponieważ przy każdym z poprzednich zamówień produkty były zabezpieczone w bardzo dobry sposób. Niemniej jednak zastanawiam się czy ponownie zamówić coś w tej drogerii i martwić się czy paczka nie zostanie uszkodzona.

5 / 5 2018-08-26

Korzystałam z paru drogerii internetowych ale w tej pozostanę już na stałe. Bardzo szybko realizowane są zamówienia, zabezpieczenia takie, że nie ma prawa nic się stać z przesyłką. Kolejny plus za miłe zaskoczenia w postaci gratisów - cukiereczek, próbki itp. Polecam bo warto, pewna firma! ;)

5 / 5 2018-08-12

Wiele razy zamawiałam na tej stronie produkty i nigdy się nie zawiodłam. Szybko, wszystko ładnie zapakowane i zgodne z zamówieniem. Dopiero teraz wystawiam opinię, gdyż ostatnio zawiodłam się na innym sklepie! Wiem na pewno, że na e kobieca by mnie tak nie potraktowano. Jest to super, godny polecenia sklep! Dziękuje za wcześniejsze transakcje !

5 / 5 2018-08-04

Bardzo polecam, świetny kontakt, bardzo duży wybór kosmetyków często niedostępnych stacjonarnie, błyskawiczna wysyłka już na drugi dzień mimo że przelew robiłam wieczorem dnia poprzedniego. Wszystko w jak najlepszym porządku!

5 / 5 2018-07-06

Wszystko sprawnie, gorąco polecam!!!

5 / 5 2018-06-16

Sklep rzetelny, szybka dostawa, wszystko zgodne z opisem i zdjęciem.

5 / 5 2018-06-15

Miła obsługa, szybka realizacja i bardzo dobre ceny - aż chce się kupować :) Kilka razy zamawiałem - nigdy się nie zawiodłem. Polecam!

5 / 5 2018-06-14

POLECAM ! POLECAM ! POLECAM ! miałam pewne obawy przed złożeniem zamówienia, ponieważ wiadomo ceny są wręcz powalające. Zastanawiałam się czy to nie podróbki, ale NIE ! ŚWIETNE PRODUKTY, ŚWIETNE CENY, ŚWIETNA I BŁYSKAWICZNA POMOC OBSŁUGI, BARDZO SZYBKA WYSYŁKA, GORĄCO POLECAM ! ZAPOMNIJCIE O ISTNIENIU ZWYKŁYCH DROGERII, ROSSMAN DLA MNIE JUŻ NIE ISTNIEJE. Ubolewam tylko, że nie jestem z Lublina bo chyba zamieszkałabym w tym sklepie !

5 / 5 2018-06-04

Napisze krótko ale na temat...REWELACYJNA OBSŁUGA,BŁYSKAWICZNA DOSTAWA,SUPER KOSMETYKI W ATRAKCYJNYCH CENACH I MIŁE GRATISIKI...SAMA PRZYJEMNOSC WPADAC NA ZAKUPKI.POLECAM W 100%.

5 / 5 2018-06-04

Rewelacja, serdecznie polecam ten sklep!!! Zamówienie złożyłam w środę, dziś (piątek) już otrzymałam przesyłkę, którą przyniósł bardzo miły pan kurier :) Będę na pewno częściej zamawiać produkty z tego sklepu internetowego :)

5 / 5 2018-05-20

Sklep rewelacyjny. Obsługa świetna, wysyłka ekspresowa, duży wybór produktów. To mój bodajże 4 zakup w sklepie i jestem bardzo bardzo zadowolona. 4 i na pewno nie ostatni :) polecam gorąco :)

5 / 5 2018-05-17

Kosmetyki bardzo dobrze zapakowane i szybko dostarczone. Nie mam żadnych zastrzeżeń.

5 / 5 2018-05-10

Bardzo polecam ten sklep, duży wybór, dobre ceny, bardzo dobry kontakt i szybka wysyłka.

5 / 5 2018-05-07

Jestem bardzo zadowolona z zakupów szybka przesyłka,kosmetyki solidnie zapakowane do tego produkt gratis.

5 / 5 2018-04-29

Sprawnie, bardzo szybko i kompetentnie. Polecam!

5 / 5 2018-04-23

Bardzo polecam!

5 / 5 2018-04-17

Jakiś czas temu chciałam spróbować koreańkich kremów bb, w trakcie poszukiwań trafiłam na ten sklep. Zamówiłam pierwszy raz i zostałam na dłużej. Zamawiam regularnie i serdecznie polecam. Kosmetyki są idealnie spakowane, szybko wysyłane, a do tego można zbierać punkty które można wymieniać na pełnowartościowe produkty albo próbki. A próbek mają bardzo dużo. Do tego w każdym pudełku z zamówieniem czeka mnie niespodzianka. A to lakier, a to jakiś korektor ale też dodatkowe próbki. Mam nadzieję że z czasem ich oferta poszerzy się jeszcze bardziej. Brakuje mi tu produków The Balm czy np Zoeva.

5 / 5 2018-04-09

Drogeria spełnia wszystkie oczekiwania nawet bardzo wybrednej klienteli. Wszystko szybko i bez zbędnych formalności. Nigdy nie zdarzyła się pomyłka . Rzetelna firma bez wątpliwości! Polecam!

5 / 5 2018-04-07

Szczerze polecam. :) Zamawiałam paczkę w środę, kiedy sklep był nawet nieczynny, a w piątek przed południem była już u mnie. Więc ogromny plus za szybkość realizacji. Poza tym produkty bezpiecznie dotarły, wszystko zgodne z zamówieniem i opisem. No i w dodatku naprawdę tanio. Moje pierwsze zakupy w tej drogerii, ale na pewno nie ostatnie. :)

5 / 5 2018-04-07

Serdecznie polecam. :) produkty świetnie zapakowane w folię bąbelkową,niesamowicie szybka przesyłka. Mimo jednego braku produktu w magazynie telefon do klienta i zaproponowanie innego produktu tej samej marki. Polecam :)

1 / 5 2018-04-01

Witam, chcialabym przedstawic moje doswiadczenie z tym sklepem. Kilka razy kupowalam przez ta strone, za pierwszym razem wszystko ok, produkty dobrej jakisci, odbiór osobisty w punkcie. Drugi raz: tez wszystko ok, oprócz szminki firmy Sleek po ktorej dostalam strasznego uczulenia. Pomyslalsm "zdarza sie" i zrobilam zakupy po raz kolejny... I ostatni :/ Podklad firmy manhattan, ktory powinien miec konsustencje musu okazal sie jakas woda, kompletnie bez krycia, po kilku godz nie ma go na skórze. Na drugi dzien poszlam wymienic towar, ew zlozyc reklamacje. Przedstawilam cala sytuacje i Pani pracujaca w sklepie stwierdzila, ze trzymalam go w zimnie, a dodatkowo wykpiła mnie mowiac "widziala pani kiedys mus z pompka dozującą !?". Na moje roszczenie reklamacyjne odparla "ze juz ja rozpatrzyla i odrzuca reklamacje"!!!! Bylam w glebokim szoku i strasznie sie zawiodlam. Kilka razy probowalam dodac na ich stronie komentarz opisujacy ww sytuacje, ale nie zostawal dopuszczony do publikacji. Reasumując produkty nie sa takie złe, ale obsluga fatalna i nie przyjmuje reklamacji i zwrotów.

5 / 5 2018-03-28

Świetny sklep :) jestem mega zadowolona z zakupów. Wszystkie produkty, które zamówiłam były zabezpieczone bardzo dobrze, dlatego wszystko dotarło do mnie w nienaruszonym stanie ;) nawet róż za 5 zł był zabezpieczony ;) kosmetyki z orginalnymi zabezpieczeniami :) otwieranie paczki z tej drogerii jest jak rozpakowywanie prezentu ^^ do tego krówka, próbka kremu i kartka z życzeniami :) ekstra POLECAM BARDZO ;)

2018-03-22

Brak opisu użytkowania produktu,pełno niechcianych katalogów innych firm,brak faktury.Pomimo telefonicznej reklamacji odmówiono mi faktury uzasadniając to koniecznością zwrotu przeze mnie paragonu listem poleconym !!!!!!!!(nie mam czasu ani ochoty ponosić dodatkowe koszty)

4 / 5 2018-03-21

Rewelacyjny sklep internetowy dla kobiet! Bardzo szybka dostawa, zero komplikacji przy zamówieniu , towar bardzo dobrej jakości . Gorąco polecam wszystkim miłośniczkom kosmetyków;)

5 / 5 2018-03-11

właśnie otrzymałam już 2 przesyłkę z tego sklepu i muszę stwierdzić, że bardzo ale to bardzo mi się on podoba, wszystko idzie sprawnie, przy czym moje zamówienie jest realizowane w ciągu góra 2-3 dni, nie muszę nigdzie szukać niczego wszystko na miejscu u nich, choć muszę im podpowiedzieć żeby poszerzyli swoją kolekcje o parę innych kosmetyków wtedy w ogóle nie musiałabym chodzić po innych drogeriach

4 / 5 2018-02-15

Bardzo dobry sklep

5 / 5 2018-02-10

Bardzo szybka realizacja zamówienia

5 / 5 2018-02-07

Uczciwa drogeria. Zamówiłam 6 lakierów hybrydowych, jeden przyszedł uszkodzony, ale po złóżeniu reklamacji, dosłali mi nowy na drugi dzień. Polecam.

4 / 5 2018-01-24

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie.

5 / 5 2018-01-18

Bardzo dobrej jakosci kosmetyki,skorzystalam drugi raz z ekobieca jest zadowolona..:)Polecam! Tylko ten produkt gratisowy który otrzymalam nie odpowiada jak dla mnie. Pozdrawiam!

5 / 5 2018-01-16

Jestem bardzo zadowolona , bardzo szybka wysyłka. Kosmetyki dotarły w niecałe 24 h. Szczerze polecam :)

5 / 5 2018-01-15

Wszystko w jak najlepszym porządku. Dobre ceny, dobrze zabezpieczona przesyłka :)

5 / 5 2018-01-13

Sklep godny polecenia. Najlepszą reklamą jest uczciwość i rzetelność a ten sklep taki właśnie jest. Asortyment i ceny są bardzo atrakcyjne. Realizacja zamówienia trwa krótko, a produkty są bardzo dobrze zabezpieczone i zgodne z zamówieniem.

4 / 5 2018-01-01

W moim przypadku cała transakcja przebiegła sprawnie, bez opieszałości w kwestii spakowania i wysłania towaru, na bieżąco byłam informowana o statusie zamówienia. Polecam :))

5 / 5 2017-12-23

Super ! Przesyłka expressowa ! Wszystko w jak najlepszym porządku, super ceny. Polecam.

5 / 5 2017-12-20

Super ! Jestem zadowolona z produktu. A co najważniejsze świetnie zapakowany towar i upominek w postaci cukiereczka. Plusem jest też piękny cytat na kartce który od ekobieca dostałam. Szczerze polecam !

3 / 5 2017-11-13

Serdecznie polecam. :) produkty świetnie zapakowane w folię bąbelkową,niesamowicie szybka przesyłka. Mimo jednego braku produktu w magazynie telefon do klienta i zaproponowanie innego produktu tej samej marki. Polecam :)

5 / 5 2017-11-08

Na prawdę ekspresowa realizacja zamówienia. Na drugi dzień rano już miałam moje produkty. Doskonale zapakowane przez co nie było możliwości aby coś się potłukło, a przyznam, że właśnie tego bałam się najbardziej. Młodszy brat ma radochę z folii bąbelkowej. Pyszne krówki dołączone do zamówienia! Pozdrawiam

3 / 5 2017-11-02

jest tu całkiem spory wybór kosmetyków, przesyłka jest ekspresowa i w sumie nie byłoby się do czego przyczepić gdyby nie ceny, które według mnie są mocno zawyżane, jest to jedna z droższych drogerii internetowych i większość rzeczy bardziej opłaca się kupować w innych drogeriach internetowych bądź stacjonarnie. Rozumiem, że firma musi zarabiać ale od dwóch lat kiedy tu zamawiam ceny mocno podskoczyły. Raczej nie będę robić tu więcej zakupów.

5 / 5 2017-10-23

bardzo szybka wysyłka, polecam:)

5 / 5 2017-10-16

Już kilka razy korzystałam ze sklepu i jestem zadowolona, strasznie nie lubię naciąganych komentarzy na portalach, i nie wierzę w tego typu opinie, o sklepie czy o produktach, ale własnie kilka komentarzy było lekko nie"nie przesłodzonych" i dziwnie to zabrzmi ale mnie to przekonało bo wiem że te opinie są autentyczne:) zamówienie i odbiór towaru to dwa dni! i nie ważne czy poczta czy kurier;) na kontakt mailowy jest odpowiedź od razu w tym samym dniu i nie ważne że dopytywałam się kilkakrotnie w ciągu dnia:) miła obsługa;) i produkty oryginalne i tanio;) Ja jestem mega zadowolona i już mamę wkręciłam w zakupy tam..;) wszystkim polecam..;)

5 / 5 2017-10-10

Bardzo dobry kontakt z firmą. Na bieżąco byłam informowana co się dzieje z moim zamówieniem. Wszystkie produkty zgodne z opisem i zdjęciem. Ogólnie wielki pozytyw!!

5 / 5 2017-10-09

Przesyłka dotarła szybciej niż się tego spodziewałam, wszystkie produkty zgodne z zamówieniem. jestem zadowolona, to moje pierwsze zakupy w tej drogerii ale na pewno nie ostatnie :)

5 / 5 2017-09-25

Szczerze mówiąc, nie często decyduje się na wystawianie opinii. Jednak ten sklep zasługuje na stu procentowe zaufanie :) Szybka sprawna wysyłka, produkty zgodne z opisem i baaardzo przystępne (w porównaniu do sklepów stacjonarnych) ceny :) Są tu produkty, które są trudno dostępne w normalnej sprzedaży. Polecam w stu procetach :)

5 / 5 2017-09-21

Szybka przesyłka, miła obsługa. Na pewno zrobię u nich zakupy ponownie:)

5 / 5 2017-09-08

Już kilkukrotnie zamawiałam kosmetyki z drogerii ekobieca. Za każdym razem zamówienie docierało do mnie w trybie ekspresowym (max 2-3 dni). Kosmetyki są bez zarzutu, niczym nie różnią się od tych dostępnych w sklepach, oczywiście nie licząc ceny:) naprawdę polecam!

5 / 5 2017-09-05

Ogólnie bardzo spodobała mi się drogeria- fajna, przejrzysta strona, duży wybór produktów. Paczka ze sporym zamówieniem przyszła szybko, ale rozczarowałam sie i to bardzo gdy okazało się, że jednemu z kosmetyków data ważności kończy się za 2 tygodnie, więc niemożliwe jest zużycie go w terminie. Widać nie zależy im na kolejnej, wiernej klientce, jaką byłabym gdyby moje pierwsze pozytywne wrażenia utrzymały się do końca transakcji. Pierwsze i ostatnie zakupy na ekobieca.pl.

3 / 5 2017-09-03

Niepełne składy w opisie kosmetyków wprowadzają konsumenta w błąd.

3 / 5 2017-09-01

Sklep, produkty i ich jakość oceniam wysoko, jednak czas oczekiwania na przesyłkę, kontakt z kurierem oraz cała procedura dostarczenia zamówienia to niestety jest porażka.

4 / 5 2017-08-28

Bardzo szybka realizacja, super sklep godny polecenia.

5 / 5 2017-08-25

Szybka przesyłka. Towar zgodny z opisem. Do tego szybka reakcja na mail. Pozdrawiam i polecam sklep.

5 / 5 2017-08-23

Jestem bardzo zadowolona, wysyłka bardzo szybka duży wybór produktów wszystko na plusss !!!

5 / 5 2017-08-07

Super sklep,ciesze się ze tu trafiłam, kosmetyki w niskich cenach, przesyłka tak szybka ze przerosła moje oczekiwania,po prostu bomba ! Zostałam stała klientka ,polecam wszystkim !

5 / 5 2017-08-07

Zamówienie skladalam już kilka razy i zawsze byłam zadowolona, szybka przesyłka, wszystko dobrze zapakowane i tak było tym razem, a dodatkowo miłym zaskoczeniem był gratisowy cukierek krówka

5 / 5 2017-07-18

Jestem MEGA POZYTYWNIE zaskoczona transakcją w ekobieca.pl, zwłaszcza, że było to nasze pierwsze "spotkanie" :) Towar zamówiłam tuż przed świętami ale zależało mi głównie by zdążyć na sylwestra, co więcej, wyliczając termin dostawy od złożenia zamówienia do jego realizacji obstawiałam właśnie dzień na chwilę przed końcem roku, a tu takie zaskoczenie - towar otrzymałam na drugi dzień a był to trudny okres przedświąteczny! Nie muszę dodawać ze zawartość była równie miłym zaskoczeniem bo z powodu dość sceptycznego podejscia do zakupów w ciemno, myślałam ze jakosc produktów, jeszcze w tak okazyjnych cenach, będzie pozostawiała wiele do życzenia ale nie byłoby to dla mnie niespodzianką, prawdę mówiąc na taki obrót sprawy byłam nastawiona. Niespodzianką natomiast okazało się to jak bardzo byłam w błedzie :) SUPER SUPER SUPER, wszystko SUPER, POLECAM gorąco ten sklep i zostaję wierną fanką :)

1 / 5 2017-07-07

Niestety był to mój pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie internetowym. W wyniku rzekomego błędu w cenie zamówionego przeze mnie produktu sklep postanowił anulować mojego zamówienie. Jednak po długiej wymianie zdań ostatecznie po 9 dniach przesyłka dotarła na wskazany przeze mnie adres. Na temat produktów nie wypowiem się, ponieważ zostały one wysłane z dużym opóźnieniem, przez co nie zdążyłam ich odebrać przed wyjazdem z Polski. Będzie to możliwe za kilka miesięcy, podczas następnego urlopu. Zbyt późne dostarczenie przesyłki nie jest jednak powodem rezygnacji z zakupów w tym sklepie. Chciałam poruszyć temat poziomu obsługi klienta, który moim zdaniem jest tragiczny. Przedstawicielka obsługi klienta w jednej z odpowiedzi (kontaktowałam się ze sklepem mailowo) przytacza artykuł Kodeksu Karnego (został zacytowany art. 286 paragraf 1, cytat kończył się na 8 latach pozbawienia wolności!), chcąc przez to wpłynąć na zmianę mojego zdania i akceptację decyzji o anulowaniu zamówienia przez sklep. Tym samym poczułam się, jakobym to ja świadomie próbowała wykorzystać błąd ze strony sklepu w cenie towaru. W mailu była też poruszona kwestia mojej uczciwości i etyczności, ponieważ mój "upór" (słowo użyte przez pracownicę, z którą prowadziłam korespondencję) i brak zgody na anulowanie zamówienia równa się narażeniu kogoś innego na straty finansowe. Dla laika, który nie zna prawa, otrzymanie maila o takiej treści może go przyprawić o zawał serca. Mnie kosztowało to tylko parę dni stresu i kilka odbytych rozmów telefonicznych z przedstawicielem instytucji, która chroni interesy konsumentów. W kolejnym mailu zostałam przeproszona i przeprosiny przyjmuję, choć nie zgadzam się ze stwierdzeniem, że to ja nie zrozumiałam treści wcześniejszego maila. W takim razie jak miałam zrozumieć podpieranie się przez przedstawicielkę obsługi klienta artykułem Kodeksu Karnego, który nie ma zastosowania w tym przypadku? Zakończenie mojej przygody ze sklepem też jest dla mnie zaskakujące. Najpierw otrzymałam list od właściciela sklepu, w którym stwierdza on, że o błędzie w podanej cenie wiedziałam (to są insynuacje, nie byłam świadoma, że sklep mógł popełnić błąd, a co za tym idzie, w żaden sposób nie chciałam tego wykorzystać) oraz informuje mnie, że zamówienie nie będzie zrealizowane. Następnie 3 dni później produkty zostały dostarczone. Mam tylko nadzieję, że to co mnie spotkało jest incydentalną sytuacją. Szkoda, bo mimo wszystko sklep wydaje się mieć ciekawą ofertę. Prawdopodobnie gdybym została potraktowana właściwie przez obsługę klienta, sklep zyskałby stałego klienta. Teraz na pewno będę odradzać znajomym zakupy w tym sklepie.

4 / 5 2017-06-28

Moje zamówienie zostało dostarczone naprawdę szybko, w paczce było wszystko tak jak zamówiłam, kosmetyki były porządnie zapakowane do tego dostałam cukierka krówkę i bardzo miłą karteczkę :) Jestem pozytywnie zaskoczona i na pewno to nie moje ostatnie zamówienie z tego sklepu. Polecam

5 / 5 2017-06-26

Uważam,że drogeria ekobieca jest najlepszą drogerią internetową.Produkty które zamawiam są wysokiej jakości. Mnóstwo kosmetyków do wyboru, niskie ceny szybka dostawa.Kupiłam w tej drogerii wiele kosmetyków i z każdego byłam zadowolona. Towar trudny do nabycia w innych sklepach tutaj jest dostępny bez problemu. Do tego gratisy które są bardzo miłym dodatkiem do zamówienia. Profesjonalna obsługa wszystko błyskawicznie. Czego chcieć więcej? Same pozytywy.Zakupy w tym sklepie to sama przyjemność . GORĄCO POLECAM DROGERIE EKOBIECA !

5 / 5 2017-06-18

Jestem zadowolona z zakupów na ekobieca: ceny niskie, w większości niższe w porównaniu z innymi drogeriami internetowymi, przesyłka zrealizowana bardzo szybko, kosmetyki w odpowiedni sposób zabezpieczone i zapakowane(nawet saszetki z maseczkami zostały zawinięte w folię bąbelkową). Polecam!

1 / 5 2017-06-14

Szybka przesyłka, miła obsługa. Na pewno zrobię u nich zakupy ponownie:)

5 / 5 2017-05-28

Realizacja zamówienia błyskawiczna, towar zgodny z zamówieniem i w baaardzo atrakcyjnej cenie. W pełni polecam.

4 / 5 2017-05-16

ogólna ocena bardzo dobra :)wszystko poszło szybko i sprawnie,obsługa,kontakt jak i wysyłka.Produkty zgodne z opisem.

5 / 5 2017-05-13

świetna drogeria ,zawsze bardzo szybko dostarczają kupione kosmetyki ,produkty nie przeterminowane ,jestem bardzo zadowolona z zakupów !!! POLECAM

5 / 5 2017-05-05

Pierwszy raz złożyłam zamówienie i przyznam, że byłam trochę niespokojna. Okazało się, że zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko i bardzo solidnie. otrzymałam to co zamawiałam.Zaskoczona byłam super pakowaniem. Każdy produkt zapakowano oddzielnie w folie zabezpieczające co jest szczególnie ważne w przypadku kosmetyków. Jestem mile zaskoczona i na pewno złożę zamówienia jeszcze nie raz. Polecę każdemu a ja bardzo dziękuję.

5 / 5 2017-04-24

Najlepsza drogeria internetowa, będę kupować tylko w ekobieca. Towar otrzymałam dzień po złożeniu zamówienia. Jestem pod ogromnym wrażeniem szybkości wysyłki i podejściem do klienta. Do tego rewelacyjne ceny i liczne promocje.

5 / 5 2017-04-14

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Polecam zakupy w tej drogerii.

5 / 5 2017-04-11

Zakupy w e-kobieca to sama przyjemność. Towar zgodny z opisem. Niska cena. Bardzo dobry kontakt z klientem. Polecam!

Rzetelne opinie o Ekobieca.pl

Ekobieca.pl

Siedziba
Lublin

WWW
http://www.ekobieca.pl

Email
[email protected]

Telefon
(81) 3070789

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie