Ekostrefa.pl Opinie Klientów
Ludomił
Płacisz, długo, długo nic, potem część towaru i nie sposób wywalczyć zwrot nadpłaconej sumy, czekam już miesiąc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Unisław
Sawa
W poniedziałek postanowiłam złożyć zamówienie, jednak byłam bardzo zaniepokojona ze względu na negatywne opinie, których miałam okazję przeczytać. Dlatego zdecydowałam się poprosić o możliwość zapłaty przy odbiorze. Ku mojemu zaskoczeniu, tego samego dnia przesyłka została wysłana. Paczka dotarła do mnie po dwóch dniach i wszystko było zgodne z zamówieniem. Jestem bardzo zadowolona z usługi, mimo że wcześniej spotkałam się z negatywnymi opiniami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sawa
Wobec obaw, spowodowanych lekturą różnych opinii, zdecydowałem/decydowałam się zamówić towar na pobranie, gdyż zrobiłem/zrobiłam zamówienie w poniedziałek. Na moje zaskoczenie, firma wysłała go tego samego dnia. Paczka dotarła do mnie w ciągu dwóch dni i wszystko było zgodne z moimi oczekiwaniami. Pomimo negatywnych opinii, jestem bardzo zadowolony/zadowolona z mojego zakupu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
Mimo że przesyłka zajęła trochę dłużej niż oczekiwano, z czystym sumieniem polecam sklep ekostrefa. Ich obsługa wykazała się nadzwyczajnym profesjonalizmem oraz przyjaznym nastawieniem do klienta. W ramach rekompensaty za opóźnienie, otrzymałam darmowe produkty. Zdecydowanie będę korzystać z usług ekostrefa w przyszłości, ponieważ ich obsługa mnie miło zaskoczyła.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edward
Dziś wreszcie odebrałam zwrot pieniędzy za mój zakupiony towar na stronie internetowej ekostrefa.pl. Muszę przyznać, że poprzednie zdarzenia bardzo mnie zdenerwowały, ale w końcu przeszli na honorową stronę, przeprosili za wszystko i zwrócili mi pieniądze. Uważam, że jest to istotne dla innych klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lidia
Bez wątpienia odradzam... Zamówiłam produkt podczas darmowej dostawy, opłaciłam go od razu, ale przesyłka nigdzie się nie pojawiła. Skontaktowałam się z firmą mailowo, a oni odpowiedzieli, że to nie oni są za to odpowiedzialni (jak można sprzedawać towar, którego nie ma w magazynie?). Zobiecali mi bezpłatne dodatki za tak długi czas oczekiwania, ale paczka dotarła po ponad dwóch tygodniach, w dużej kopercie (!!!), w której produkt mógł bardzo łatwo ulec uszkodzeniu, a obiecanych gratisów nie było w środku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maurycy
zlozylam zamowienie 30 marca, przelalam od razu srodki, towaru do tej pory nie otrzymalam, zero kontaktu, nikt nie odpisuje na maile i nie odbiera telefonu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbyszko
Ten sklep online sprawił mi wiele kłopotów - musiałam czekać ponad miesiąc na moje pierwsze zamówienie, a już tydzień na drugie. Nie otrzymałam odpowiedzi na moje e-maile. Dla mnie to już drugi raz, że mam problemy z tym sklepem i uważam, że powinni coś zrobić, aby ułatwić zakupy swoim klientom. Trzeba poprawić stronę internetową, tak aby klienci widzieli, czy dany produkt jest dostępny, w trakcie realizacji, czy już wysłany. Inne sklepy internetowe i apteki mają tę funkcję, więc ten sklep powinien również ją wprowadzić. Obecnie sklep oferuje to, czego nie ma na magazynie, co jest sprzeczne z prawem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izydor
Tak, także ja musiałam trochę poczekać, ale w końcu przyszła paczka. Co dziwne, otrzymałam dwie wiadomości, informujące o opóźnieniu dostawy lub czymś podobnym. Ale postanowiłam nie anulować mojego zamówienia (muszę przyznać, że byłam bardzo blisko tego), a w zamian otrzymałam darmowy kosmetyk. Sprawdziłam i okazało się, że kosmetyk kosztuje tyle samo co całe moje zamówienie, które złożyłam u nich. Mogę powiedzieć, że jestem częściowo zadowolona!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rebeka
Ja skorzystałam z oferty darmowej dostawy w ciągu dnia i po dwóch dniach otrzymałam wiadomość e-mail, że moje zamówienie jest gotowe do odebrania. Zgodnie z obietnicą, otrzymałam również darmowy prezent, ponieważ moje zamówienie przekroczyło 70 zł. Gorąco polecam tę usługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rebeka
W czasie darmowej dostawy, składam zamówienie. Po dwóch dniach otrzymuję e-mail informujący mnie, że moje zamówienie jest gotowe do odbioru. Jak obiecywali, dostaję darmowy produkt za zamówienie powyżej 70 zł. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornel
Produkty w sklepie są atrakcyjne i mają przystępne ceny, ale niestety, oczekiwanie na realizację zamówienia może potrwać kilka tygodni. W regulaminie zapisano, że wysyłka następuje w ciągu 4 dni od momentu zaksięgowania przelewu, jednak w praktyce było inaczej. Musiałam dwukrotnie przypominać o swoim zamówieniu i ostatecznie paczkę otrzymałam po 15 dniach od dokonania płatności. Gdyby sklep poinformował mnie o opóźnieniach, byłabym bardziej zrozumiała, lecz nie wiedziałam, czy w ogóle otrzymam swoje zamówienie. Z tych powodów nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ewelina
Jestem bardzo niezadowolona z obsługi w sklepie, ponieważ przesyłka została przesłana dopiero po upływie miesiąca, co uważam za bardzo długi czas. Mimo wielu maili wysłanych z mojej strony, otrzymałam jedynie odpowiedź, że "niestety z producentem BINGO mamy takie właśnie problemy", ale żeby wynagrodzić mi czas oczekiwania, obiecano mi dodanie specjalnego upominku do paczki. Niestety, po otrzymaniu przesyłki, maski były jedynie zapakowane w zwykłe koperty, a obiecany upominek nie został dodany. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu nikomu i nie będę korzystać z jego usług ponownie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żanna
Zamawiałam, po 2dniach dostałam maila z informacją o wysłanym zamówieniu- jestem bardzo zadowolona. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliza
Miałam niepewności, czy dostanę zamówione produkty, więc skontaktowałam się z właścicielem sklepu. Powiedział mi, że paczka prawdopodobnie została dostarczona na pocztę, więc poszłam tam. Okazało się, że moje kosmetyki były tam już czekające na mnie. Dostałam zniżkę w sklepie za to, że poczta nie dostarczyła paczki. To świetne! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bożena
Obsługa sklepu nie tylko bardzo profesjonalna, ale także szalenie pomocna i bardzo sympatyczna.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij