Walerian
2018-03-25
Klient jest fatalnie obsługiwany - ignorowany w pełni. Jest to sprawne tylko podczas zakupu, ale gdy produkt wymaga reklamacji, jest to tragedia. Numery telefonów podane na dokumentach są fikcyjne i nie odbierają połączeń. Musiałem odwiedzić salon dwukrotnie, gdzie trzy osoby za ladą zajmowały się papierami, a jedna rozmawiała przez telefon. Po pięciu minutach zauważyli, że ktoś czeka, ale mówili, że nie mają informacji na temat naprawy produktu, mimo że mija już 35 dni od naprawy i nic nie wiedzą. Kupiłem produkt i używałem go tylko przez 24 dni. Odradzam kupowanie w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij