Elektrosam.pl

Przed zakupem skontaktowałem się telefonicznie, aby potwierdzić, że produkt o wartości 2500 zł nie jest wyczerpany. Zapewniono mnie, że jest dostępny i zostanie wysłany po otrzymaniu płatności. W dniu 19.07 przelałem pieniądze przez Internet i otrzymałem potwierdzenie e-mailem następnego dnia. W dniu 23.07 skontaktowałem się, aby sprawdzić status mojego zamówienia i powiedziano mi, że zostanie towar wysłany dzisiaj lub jutro, co mnie zdziwiło, ponieważ miał zostać wysłany w dniu zapłaty. Następnie dostałem e-maila informującego o opóźnieniu z powodu braku łączności internetowej. Zażądałem zwrotu pieniędzy, ponieważ wyjeżdżałem na wakacje i nie było nikogo, kto mógłby odebrać przesyłkę. Powiedziano mi, że zamówienie zostało anulowane i pieniądze zostaną zwrócone. Jednak proces zwracania pieniędzy opóźniał się, a ja otrzymywałem różne wymówki. Po tym, jak powiadomiłem sprzedawcę, że złożę skargę na policję, pieniądze zostały zwrócone w ciągu 15 dni. Zalecam korzystanie z opcji płatności za pobraniem przy zakupie towarów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij