Elektrotop.pl

Zamówiłem produkty 9 marca 2016, jednak do 14 marca 2016 nie otrzymałem potwierdzenia ani informacji o planowanym terminie realizacji, mimo że na formularzu zakupowym napisano, że zajmie to 1-2 dni, a w regulaminie 24 godziny robocze. 13 marca poprosiłem o zmianę zamówienia, ale nie otrzymałem odpowiedzi i musiałem skontaktować się z infolinią firmy. Pracownik zasugerował dopłatę za zmianę zamówienia, ale nie podał kwoty, na którą miałbym się zgodzić. Mimo kolejnego kontaktu z firmą 15 marca, dostałem tylko informację o tym, że jestem zobowiązany czekać na odpowiedź dyrektora lub kierownika i kolejne 7 dni na dostawę. Z powodu nieprzyjaznej postawy firmy i utrudnianiu komunikacji, zdecydowałem się na realizację zamówienia w pierwotnej formie, a całą transakcję oceniłem negatywnie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij