Olaf
2018-10-23
Masakra z reklamacją! Straciłem mnóstwo czasu i pieniędzy. Mimo że złożyłem reklamację, którą uznano, to nie dostałem zwrotu pieniędzy, za które zgłosiłem sprawę na policję. Poprosiłem o wymianę towaru, ale sklep twierdził, że nie ma na stanie. Jednak, kiedy sprawdziłem ich stronę internetową, okazało się, że dany produkt był dostępny. W związku z tym, kupiłem drugi egzemplarz. Niestety, w odpowiedzi na moje pytanie o zwrot pieniędzy, sklep stwierdził, że problem leży po stronie hurtowni MOBILEN, która działa na rynku od wielu lat i ma tysiące klientów na całym świecie. Twierdzą, że to nie ich wina, że nie otrzymałem zwrotu kwoty ponad 100 zł. Uważam to za nieporozumienie, że tak duża firma ma problem z oddaniem tak niewielkiej sumy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij