Empikfoto.pl
Adalbert
Najpierw mój kod rabatowy nie działał i po skontaktowaniu się z obsługą klienta dowiedziałam się, że miał ważność do końca grudnia, mimo że aktywowałam go w styczniu. Czekałam na rozwiązanie problemu z kodem, co zmusiło mnie do wstrzymania się z złożeniem zamówienia. Niestety, problem nie został rozwiązany, a termin realizacji był tylko za 5 dni. Dopiero w piątym dniu otrzymałam informację, że produkt został wysłany z laboratorium i potrzebuje jeszcze dwóch dni roboczych do dostarczenia. Obsługa klienta zapewniała mnie, że będą się starać, aby produkt został jak najszybciej zrealizowany, ale nic się nie działo. W rezultacie, mój kod promocyjny nie działał, produkt nie został dostarczony na czas, a ja nie zdążyłam z prezentem. Obsługa klienta odpowiadała tylko formalnymi formułkami, ale nie udzieliła mi żadnej pomocy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij