Empix.pl Opinie Klientów
Teresa
Moja rekomendacja to unikanie tego sklepu. Na początku miałam problem z dostawą, ponieważ nie mieli telefonu w magazynie i ciągle przesuwali datę wysyłki. Po trzech miesiącach telefon się zepsuł. Przedłużająca się reklamacja trwała aż 4 miesiące, a kontakt mailowy z nimi był bezużyteczny (odpowiedzi przychodziły dopiero po dwóch tygodniach i zwykle były nieprawdziwe). Ostatecznie zdecydowałam się zrezygnować z umowy, a zwrócony mi telefon został naprawiony. Wnioskując, to sklep to kompletna porażka, nie polecam! Osoby, które tam pracują, kłamią i oszukują klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romana
Obsługa klienta jest bardzo niezadowalająca, ponieważ bardzo rzadko odpowiadają na wiadomości, gdy jednak to robią, odpowiedzi są bardzo powierzchowne, a także jest trudno się do nich dodzwonić. Niedawno zakupiłem u nich telefon i miał on być dostarczony z adapterem, ale niestety zabrakło go w paczce. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu, za każdym razem zapewniali mnie, że adapter zostanie do mnie wysłany, jednak do tej pory nic się nie zmieniło. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romana
Jakość obsługi klienta jest bardzo zła (rzadko odpowiadają, ich odpowiedzi są powierzchowne, trudno się do nich dodzwonić). Zakupiłem u nich telefon, który miał być wyposażony w adapter, ale przyszedł bez niego. Mimo wielokrotnego kontaktu, za każdym razem zapewniali mnie, że wyślą go, ale nic takiego się nie stało. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
To był dramat. Kupiłem telefon od tego sprzedawcy za prawie dwukrotną cenę jaką można by go kupić w Chinach. Miałem nadzieję, że w razie problemów będę mógł skorzystać z gwarancji. Niestety okazało się zupełnie inaczej. Telefon zepsuł się, więc we wrześniu wysłałem go na naprawę. Teraz jest maj, a ja wciąż nie otrzymałem naprawionego telefonu. Sprzedawcy ciągle mnie zwodzą różnymi kłamstwami. Ostatnio dowiedziałem się, że pękła płyta główna i będę musiał ponieść koszty naprawy. Prawdopodobnie uszkodzili ją podczas wymiany, ponieważ wcześniej telefon był w dobrym stanie. Był dobrze utrzymany, więc płyta nie mogła ulec pęknięciu chyba, że została źle zamontowana, co wydaje mi się mało prawdopodobne. Zapłaciłem za ten telefon ponad 1500PLN prawie rok temu i wciąż czekam. To jest masakra.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Modest
Moje doświadczenia z tym sklepem są tragiczne. Kupiłem tam telefon, na którym miało być oprogramowanie w języku polskim, ale niestety miał on zainstalowany chiński system pełen błędów. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia - ciężko dostać odpowiedź na maila i pracownicy wydają się być mało zainteresowani pomocą klientom. Kiedy sprzęt przestał działać, zapewniano mnie o serwisie w Polsce, ale okazało się, że został on odesłany do Chin bez mojej zgody. Niestety, telefon nigdy już nie wrócił, a ja nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Moim zdaniem, warto unikać tego sklepu, aby sobie nie zrobić dodatkowych problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michalina
Niedawno zakupiłem kamerkę sportową Xiaomi Yi i zamontowałem ją na moim dronie-ścigaczu. Jakość tego produktu jest naprawdę dobra, szczególnie biorąc pod uwagę jego niską cenę, która nie przekraczała 300 złotych. Kontakt z sprzedawcą przebiegał bez problemów, a sprawy zostały szybko załatwione. Ostatecznie odbiór odbył się osobiście.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michalina
Kupiłem kamerę sportową Xiaomi Yi i zamontowałem ją na moim dronie-ścigaczu. Produkt oceniam bardzo wysoko, szczególnie biorąc pod uwagę jego cenę, która nie przekraczała 300 zł. Kontakt ze sprzedającym był świetny, szybko i skutecznie załatwiłem wszelkie formalności. Ostatecznie odebrałem kamerę osobiście.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij