Eoryginalne.pl

W skrócie opowiem o mojej sytuacji. Kupiłem buty New Balance w tym sklepie, ale po pięciu dniach noszenia jeden z nich się zepsuł w okolicach podeszwy. Złożyłem reklamację, ale dopiero po 15 dniach otrzymałem odpowiedź wraz z zwrotem butów. Według artykułu 8 ust. 3 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej sklep nie odpowiedział na reklamację w terminie. Gdy otrzymałem odpowiedź, zwróciłem się do firmy Eoryginalne o zwrot kosztów butów, ale oni nie uwzględnili mojego żądania, ponieważ przekroczyłem 14-dniowy termin. Po interwencji Miejskiego Rzecznika Konsumentów, firma nadal się upierała przy swojej decyzji, a menadżer nie potrafił prawidłowo obliczyć terminu odpowiedzi na reklamację. Firma ta nie zatrudnia kompetentnych ludzi, a ich odpowiedzi są pisane przez osoby nieznające polskiego. Postanowiłem wnieść sprawę do sądu przeciwko nim. Chcę ostrzec innych przed kupowaniem w tym sklepie, ponieważ oferują oni tanie podróbki, które się szybko psują. To oszuści i próbują nas oszukać na pieniądze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij