Eoryginalne.pl

Zakupione przeze mnie buty Salomon XA PRO 3D Ultra 308010 OUTDOOR okazały się wadliwe, ponieważ po krótkim czasie użytkowania zauważyłem pęknięcia na części obuwia wykonanej z tworzywa. Oddałem buty do reklamacji, jednak w wyniku ekspertyzy nie zostały one uznane za wadliwe. W dodatku w ekspertyzie uzyskałem nieprawidłowe informacje dotyczące rodzaju uszkodzonego materiału oraz przyczyny ich powstania. Po wielu rozmowach z przedstawicielem sklepu, zaproponowano mi zwrot jedynie 40% wartości butów, ale nie zgodziłem się na tę propozycję. Poradzono mi, abym napisał odwołanie od ekspertyzy przed skierowaniem sprawy do Powiatowego Rzecznika Konsumenta. Niestety, moje argumenty zostały zlekceważone, a jedynie stwierdzono, że użytkownik jest odpowiedzialny za uszkodzenia. Sklep odmówił także polubownego rozwiązania sporu. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij