Robeert
Infolinia działa wzorowo ale nie rozwiązuje problemów. Kurier miał odebrać paczkę w dniu 09.01 w godzinach pomiędzy 12.00-15.00. Nie pojawił się i nie dostałem żadnej informacji zwrotnej. Po telefonie na infolinię zostałem poinformowany, że muszą uzyskać zgodę na przekazanie numeru telefonu bezpośrednio do kuriera. Trwało to kilka godzin i zero odzewu. Ponownie zadzwoniłem na infolinię z prośbą o pomoc i uzyskałem informacje, że kurier nie dojedzie w tym dniu tylko w kolejnym. Następnego dnia do godziny 11.00 znów nikt się nie pojawił. Dzwoniąc na infolinię otrzymałem informację, że kurier pojawi się tego dnia i ,że zostanę poinformowany mailowo o godzinie przybycia. Do godziny 13.00 zero odzewu. Ponowny kontakt z infolinią i wiadomość, że kurier nie przyjedzie.... Omijajcie szerokim łukiem tą firmę
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij