Epstryk.pl Opinie Klientów
Maria
Nie polecam, po 2 tygodniach od zaplaty dopiero po kontakcie z mojej strony, przekazano mi informację, ze producent nie ma juz w ofercie lampy, zenada
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelian
Nie polecam kupować w tym sklepie. Moje zamówienie na oświetlenie do całego mieszkania zostało zrealizowane bardzo powoli. Po oczekiwaniu dwóch tygodni, dowiedziałem się od Pana Krzysztofa, że po prostu zapomniał wysłać moje zamówienie. Dodatkowo, moje zamówienie było niekompletne, a sprzedawca był bardzo niemiły w kontakcie. Jedna z lamp uległa szybkiemu uszkodzeniu, ale sprzedawca odrzucił moją reklamację i oskarżył mnie o używanie niewłaściwej żarówki, co zepsuło element lampy, pomimo że pracownik sklepu polecił mi tę żarówkę. Po odrzuceniu mojej reklamacji, musiałem skontaktować się z producentem, który pozytywnie rozwiązał sprawę. Jednak pracownik sklepu polecił mi niewłaściwe źródło światła, co spowodowało szkodę. Wszystko to wskazuje na nieprofesjonalną obsługę i brak szacunku wobec klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sara
Zamówienie, które miało zająć trzy do czterech dni, zostało opóźnione i trwało ponad dwa tygodnie. Klient próbował skontaktować się z obsługą, ale nikt się nie odezwał, co wywołało frustrację. Wydaje się, że brakuje jakiejkolwiek odpowiedzialności, ponieważ nikt nie posiada informacji na temat zamówienia. Dodatkowo, sklep utrzymuje, że nie można dokonać przelewu, ale towar na specjalne zamówienie jest już dostępny w magazynie. Zdecydowanie odradzam nawiązywanie jakiejkolwiek komunikacji z tym sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Filip
To porażka! Czekałam na wysyłkę ponad tydzień, a co więcej, otrzymałam uszkodzoną lampkę, która wyraźnie była używana, a do tego zamiast odpowiedniego opakowania znalazła się w pudełku po innej lampce. W dodatku podkreślałam, że miało to być na prezent! Święta zbliżają się, a ja zostałam bez prezentu. W swoim życiu jeszcze nigdy nie natknęłam się na taką brak profesjonalizmu. Nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij