Erowery.pl

Witam.Kupilem w sklepie erowery 2 rowery. 1 to Rower Scott Scale 29 Comp Model 2012 oraz Kross Modo 2 dla zony. Do mojego rowerku zamowilem jeszcze Lampa Cateye TL-LD150-R ale otrzymalem Lampe Cateye TL-LD130-R . Do roweru zonu zamowilem jeszcze blotniki Orion Cobra i blotniki otrzymalem , ale w zestawie brakowalo srubek montazowych . Sprzedawca zgodzil sie na mojego kuriera , poniewaz byla to wysylka za granice. Pierwszy rowerek zostal wyslany Scoot . Po telefonie do sklepu ze popelnili pomylke z lampka , otrzymalem odpowiedz ze czekaja na dostawe i jak tylko dostana moja zamowiona lampke niezwlocznie wysla mi lampke ktora zamowilem . Dwa tygodnie pozniej wysylany byl drugi rowerek , tez przez mojego kuriera .Lampka nie doszla do sklepu przez dwa tygodnie , wiec nie wyslali mi razem z drugim rowerkiem. Po wyslaniu zapytania o moja lampke panowie stwierdzili ze musze im wyslac ta ktora otrzymalem aby sklep mogl wyslac ta ktora zamowilem :-) Roznica w cenie lampek to okolo 20 zl a wysylka kosztowala by mnie 9 euro. ( gdybym chcial wyslac lampke ktora pomylkowo otrzymalem ) Sklep nie poczuwa sie aby placic za swoje popelnione bledy !!!!. Z rowem dla zony problemem okazaly sie blotniki a raczej brak srub montazowych . Na zapytanie w sklepie o brak srubek otrzymalem odpowiedz " Błotniki nigdy w zestawie nie mają śrubek ponieważ w rowerach jest za dużo zastosowanych otworów " Zadzwonilem do producenta do wloch i otrzymalem informacje ze pomimo zastosowania za duzej ilosci otworow w rowerach :-) producent dostarcza kompletne blotniki razem z srubkami montazowymi. Telefon do sklepu i otrzymuje informacje ze byc moze na europe dolanczaja srubki ale nia na polske . Po podaniu panu ze sklepu kilku sklepow w polce gdzie wyraznie jest zaznaczone ze sa dalanczane srubki , pan ze sklepu zaoferowal ze moze cos tam dosztukuja . Byc moze sprawa ze srubkami bedzie dla kogos kolokwialna , niemniej jednac za brakujacymi srubkami musialem przejechac 30 mil , za srubki dalem 3 euro a jeszcze musialem dokupic pilke i imadlo abym mogl podocinac wystajace srubki. Na zapytanie sklepu o zabezpieczenie firmy trelock i lampke w/w firmy ktora widnieje na sklepie jako dostepna otrzymalem informacje ze musialbym poczekac na dostawe poniewaz maja na innym magazynie . Ten magazym to albo producent albo inny dostawca . Takie sa moje odczucia i sam sprzedawca poinformowal mnie aby nie patrzyc na stan magazynowy ktory jest na stronie internetowej poniewaz jest nieaktualny zawsze . W podsumowaniu chcialbym zaznaczyc ze niby wszystko jest ok, ale wydajc niecale 6000 zl nie sadzilem ze sprawa sporna ze sklepem bedzie lampka za 40 zl i kilka srubek wartych cale 12 zl , i chcialbym zaznaczyc ze nie chodzi tutaj o koszt srubek ale czas jaki musialem poswiecic aby poskladac to wszystko . W innym slkepie w niemczech kupilem licznik ktory okazal sie uszkodzony po wyslaniu informaci do sklepu o defekcie , sklep zorganizowal kuriera ktory przywiozl mi nowy licznik oraz zabral uszkodzony. Z mojej strony nie polecam , sadze ze mozna znalezc innych sprzedawcow ktorzy bardziej beda dbac o klienta i nie zawsze uwazac klienta za durnia . Z durniem mialem takie odczucia kiedy otrzymalem maila odnosnie srubek "Błotniki nigdy w zestawie nie mają śrubek ponieważ w rowerach jest za dużo zastosowanych otworów "

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij