Etanto.pl

Kupiłem obiektyw przez internet na stronie, która informowała, że produkt jest dostępny i zostanie dostarczony w ciągu pięciu dni. Po upływie tego czasu nie otrzymałem przesyłki, więc napisałem maila do sprzedającego, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Po kolejnej próbie kontaktu telefonicznego dowiedziałem się, że problemem był kurier, ale w końcu dowiedziałem się, że nie ma towaru i otrzymam zwrot pieniędzy w poniedziałek. Pieniądze jednak nie zostały zwrócone, mimo moich próśb. Okazało się, że firma jest pod kontrolą skarbową, co uniemożliwia realizację zwrotów. Sprzedawca obrażał mnie i groził, mówiąc, że pieniądze zostaną zwrócone dopiero za miesiąc. To zachowanie bardzo mnie zbulwersowało, a moje negatywne odczucia nie zmieniły się, mimo interwencji sklepu i usunięcia mojej opinii z serwisu Opineo. Obsługa infolinii również była nieprofesjonalna i nieprzyjemna podczas próby uzyskania informacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij