Etanto.pl

Chciałbym ostrzec przed dokonywaniem zakupów w sklepie elanto. Złożyłem zamówienie i opłaciłem je 26 kwietnia, a czas realizacji miał wynosić tylko 5 dni roboczych. Jednak po 12 dniach otrzymałem odpowiedź, że sklep miał problemy z kurierem i towar został nadany ponownie. Kiedy w końcu dostałem zamówiony aparat fotograficzny 19 maja, okazało się, że przesyłka została nadana z Niemiec i nie zawierała rachunku, gwarancji i polskiej instrukcji obsługi. Sklep nie odpowiadał już na moje maile ani na telefon. Nie mogę się skontaktować z klientem i nie dowiedziałem się nic na temat gwarancji czy zasad reklamacji. Wprawdzie mam prawo do zwrotu towaru, ale nie wiem, czy odzyskam pieniądze. Na szczęście ostatecznie dostałem swoje zamówienie, ale sklep przestał być widoczny w porównywarkach cen, prawdopodobnie z powodu mnóstwa negatywnych opinii od klientów, którzy zostali oszukani.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij