Etanto.pl

23 lutego złożyłem zamówienie na telewizor zgodnie z informacją na stronie internetowej sklepu. Mimo oczekiwania na dostawę w ciągu 5 dni, po 9 dniach nie otrzymałem przesyłki. Skontaktowałem się z pracownikiem sklepu, aby uzyskać informacje i dowiedziałem się, że telewizor został już wysłany, ale dostawca przetrzymuje go, co wymaga wyjaśnienia. Sklep nie wykonał obietnicy dotyczącej skontaktowania się ze mną w ciągu 48 godzin, więc musiałem ponownie skontaktować się z nimi. Sklep wprowadzał mnie w błąd co do daty wpłynięcia mojego przelewu na ich konto. Ostatecznie odmówili przyjęcia zwrotu telewizora, którym zdecydowałem się na skutek negatywnych opinii o sklepie. Postanowiłem skorzystać z prawa konsumenta i wysłać rezygnację z zakupu, chcąc przywieźć urządzenie do sklepu samodzielnie, ale spotkałem się z odmową. Zwróciłem się o pomoc do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta i radzę innym nieuczciwym klientom to samo.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij