Euro.com.pl

Przez internet zamówiłem lodówkę Amica FK2515.4UTX, którą dostawcy przynieśli do mojego mieszkania w umówionym dniu. Otrzymałem zalecenie, aby pozostawić lodówkę na kilka godzin przed włączeniem, aby płyny chłodnicze osiągnęły dno po transporcie. Chciałem ustawić lodówkę na równi, ale dostawcy nie byli w stanie pomóc, więc musiałem to zrobić samodzielnie. Następnego dnia zauważyłem uszkodzenie wewnętrznej obudowy lodówki i złożyłem reklamację oraz wniosek o rękojmie. Niestety, próby skontaktowania się z firmą okazały się trudne, a konsultanci nie byli w stanie określić, kiedy moje zgłoszenie zostanie rozpatrzone. Wydaje się, że firma próbuje uniknąć reklamacji, oczekując na minione dwa tygodnie od zakupu. Miałem również problemy z zakupem płyty indukcyjnej, która ostatecznie nie została dostarczona ze względu na brak odpowiedzialności pracowników sklepu. Nie polecam tego sklepu i radzę skorzystać z pomocy rzecznika praw konsumenta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij