Euro.com.pl

Zdecydowałem się dokonać zakupu osobiście i złożyłem zamówienie. Oferta obejmowała dostawę na następny dzień, ale koszt dodatkowy był zbyt wysoki. Ostatecznie musiałem czekać pięć dni na najwcześniejszą możliwą dostawę w godzinach między 10 a 20. Choć firma nie osiągnęła najlepszego wyniku, produkt został bardzo dobrze zapakowany i dostarczony. Niestety, po otrzymaniu produktu zauważyłem, że brakuje kilku elementów, ale gdy poinformowałem o tym pracowników firmy, nie otrzymałem pomocy. Przesłałem reklamację mailem, ale nie otrzymałem odpowiedzi. Po tygodniu, kiedy firma zapytała, czy skontaktowałem się w związku z brakującymi elementami, poprosiłem o numer listu przesyłki. Niestety, mimo wielu dni oczekiwania i braku odpowiedzi zadzwoniłem na infolinię, ponieważ nadal nie otrzymałem produktu. Ostatecznie dowiedziałem się, że towar został wysłany bez numeru listu, ale nadal czekam na jego otrzymanie. Cała ta sytuacja jest dla mnie frustrująca, szczególnie że muszę domagać się swoich praw i brakuje kontaktu ze stroną sprzedającą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij