Euroflorist.pl

Zamówiłam dużą kompozycję kwiatów na specjalną okazję - okrągłe urodziny mojej mamy. Szczególnie zależało mi na tym, aby bukiet dotarł na czas. Niestety, w dniu urodzin moja mama nie otrzymała żadnych kwiatów. Zdecydowałam się skontaktować z biurem obsługi klienta, a miła konsultantka porozmawiała z lokalną kwiaciarnią, która obiecała dostarczenie kwiatów jeszcze tego samego dnia. Jednakże po całym dniu oczekiwania, zadzwoniłam ponownie i dowiedziałam się, że kurier wyruszył w drogę, a kwiaty dotrą za pół godziny. W końcu, po dwóch telefonach i dzień po wyznaczonym terminie, bukiet został dostarczony wraz z prezentem na przeprosiny. Choć kwiaty były ładne, nie do końca odpowiadały zdjęciu, ale najważniejsze jest, że spodobały się mojej mamie. Co do strony internetowej i obsługi klienta, nie mam żadnych zastrzeżeń, jednakże jakość pracy stacjonarnej kwiaciarni pozostawia wiele do życzenia. Powinniśmy zastanowić się nad zmianą kwiaciarni w Olsztynie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij