Euroflorist.pl

Jestem bardzo rozczarowana traktowaniem klienta z ignorancją. Firma ta ma polisę sukcesu polegającą na dostarczeniu identycznego zamówienia klienta, które zostało wybrane na podstawie zdjęcia z internetu. Złożyłam zamówienie na kwiaty i kosz owocowy, które miały kosztować 360 zł na urodziny mojego taty. Zamówienie zostało złożone dwa tygodnie przed planowanym terminem dostawy i zostało dostarczone na czas. Niestety, kiedy moim rodzicom pokazano, co zostało dostarczone, byłam ogromnie rozczarowana. Zamówienie było złej jakości, nie przypominając niczego z tego, co zamówiłam. Złożyłam skargę, a odpowiedź brzmiała, że wszystko jest w porządku, ponieważ kwiaciarnia nie miała konkretnych kwiatów, więc dobrała inne, a owoce były najlepszej jakości. Czuję się jak oszukany klient, którego traktowano z ignorancją i nie polecam tej firmy. Ich odpowiedź tylko zwiększyła moje niezadowolenie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij