Euroflorist.pl

W zamówieniu została określona godzina dostawy między 11 a 13. Jednak dostawca zadzwonił dopiero o godzinie 18. Gdy zapytałem, dlaczego tak się stało, dowiedziałem się, że firma EUROFLORIST przekazała mu zamówienie o godzinie 12, gdy był już w drodze. Kiedy zwróciłem się do biura obsługi klienta, początkowo usłyszałem, że nie mogę odzyskać pieniędzy, ponieważ termin dostawy nie był gwarantowany. Następnie pracownik ten okłamywał mnie, twierdząc, że nie podałem numeru telefonu w zamówieniu i że nie zaznaczyłem, iż dostawa ma zostać doręczona do biura. Nie usłyszałem nawet jednego słowa przeprosin - tylko próby udowodnienia, że to nie była ich wina.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij