Extrapunkt.pl Opinie Klientów
Adam
Aureliusz
Olga
Polecam wszystkim. Fachowa obsługa, konkretna, a najważniejsze skuteczni, bez czekania zbędnego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
August
Sergiusz
Bardzo fajna obsługa, miła i rzetelna. Państwo wszystko skrupulatnie sprawdzają i z miła chęcią odpowiadają na każde pytanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymoteusz
Meble, które otrzymałem były w dobrym stanie i spełniły moje oczekiwania. Jedyne, co było nie do końca zadowalające, to problem z oświetleniem meblościanki. Najpierw otrzymałem zestaw bez wszystkich elementów, a po reklamacji, otrzymałem brakujące punkty świetlne w innej kolorystyce niż te, które już posiadałem. Niestety, mój problem nie został rozwiązany, ponieważ nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Ogólnie rzecz biorąc, jestem zadowolony z mebli, ale nie jestem zadowolony z usługi klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Monika
Olga
Personel sklepu był bardzo miły i przyjazny. Otrzymałem kompleksowe odpowiedzi na wszystkie pytania. Reakcje na moje maile z zapytaniami o produkt były bardzo szybkie. Produkt został dostarczony wcześniej niż przewidywano i był bezpiecznie zapakowany. Opis produktu na stronie sklepu był dokładny, co pozwoliło uniknąć jakichkolwiek nieprzyjemnych niespodzianek przy odbiorze. Bardzo polecam ten sklep ;-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irena
Dariusz
doskonały kontakt ze sklepem, pomocna obsługa, dość długi czas oczekiwania, ale wszystko zgodne z umową
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Donata
Lubomir
Serdecznie polecam ten sklep każdemu. Kupiłam urocze krzesełka i jestem nimi naprawdę zachwycona. Dostawa była szybka, a obsługa klienta profesjonalna. Chciałabym podziękować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Narcyza
Bogumiła
Celina
Spodziewałem się, że meble Forte Latis będą bardziej solidne. Jednak po złożeniu prezentują się całkiem dobrze. Kontakt z sprzedawcą był bardzo dobry, tylko realizacja zamówienia trochę się przeciągnęła. Jeśli komuś nie zależy na szybkiej dostawie, to ceny są bardzo korzystne. Ogólnie polecam tego sprzedawcę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazja
Rodryg
Gerhard
Paweł
Rufin
Marcela
Wszytko OK. Szybka dostawa. Miła obsługa klienta. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arnolf
Mebel 100 kilo przywiózł jeden dostawca. Pomagał wnosić przypadkowy człowiek za kasę. Ostatnie zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adrian
Obsługa klienta jak i sam produkt oceniam na piątkę z plusem
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beniamin
25 czerwca złożyłem zamówienie na meble i zapłaciłem za nie całą kwotę. Otrzymałem maila, w którym informowano mnie, że planowana dostawa odbędzie się 10 sierpnia. Jednak do 11 sierpnia nie otrzymałem żadnej informacji o dostawie, więc wysłałem maila z zapytaniem. Producent wyrażał niezadowolenie, mówiąc, że Polska to nienormalny kraj itp. W końcu meble zostały wysłane dopiero 29 września po wielu mailach i telefonach. Okazało się, że instrukcje montażu były błędne lub w ogóle ich nie było. W przypadku szafy 7D brakowało jednego opakowania, a po rozpakowaniu kilka elementów było wadliwych. Złożyłem reklamację 6 października, ale ustawowy termin 14 dni minął 20 października, a ja nie otrzymałem odpowiedzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirabella
Tristan
Beniamin
Paula
W listopadzie 2014 roku złożyłem zamówienie na zestaw produktów z terminem realizacji od stycznia do początku lutego 2015 roku. Po mojej interwencji, termin został dwukrotnie przesunięty, a potem poinformowano mnie, że być może zwrócą mi zaliczkę, ponieważ kolejny termin wykonania może nastąpić około 6 tygodni później. Było to 3 marca 2015 roku, a do dzisiaj nie otrzymałem pieniędzy (w sumie prawie 800 zł). Pozostawiam to do oceny, ponieważ nie chcę używać nieuprzejmych słów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszek
Obsługa miła i kompetentna. Szybka dostawa, dobry kontakt ze sklepem internetowym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rebeka
Łucja
Cześć, chciałem pochwalić tę szafę, bo jest naprawdę świetna. Długo czekaliśmy na jej dostawę, lecz dostawca sam napotkał pewien drobny problem. Cena szafy jest naprawdę przystępna, a jakość, kolor itp. też są świetne. Zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelika
Ligia
Transakcja przeszła pomyślnie. Świetny kontakt, szybka wysyłka. Polecam sklep . Meble solidnie wykonane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Remigiusz
Zamówienie zrealizowane bez problemu. Meble pieknie prezentują się w salonie. Polecam !!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwona
Gracjan
Bardzo dobry kontakt. Produkt w 100% oryginalny. Szybka dostawa. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszka
Zamówiłam zestaw mebli z internetowego sklepu EXRAPUNKT i jestem naprawdę zadowolona z mojego zakupu. Meble zostały dostarczone w terminie, który został ustalony przez bardzo miłą obsługę klienta. Zdecydowanie polecam to miejsce wszystkim. Ja osobiście będę kontynuować korzystanie z usług tego sklepu i polecać go innym, szczególnie z uwagi na ich szeroki wybór artykułów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Małgorzata
Obsługa klienta w tym sklepie pozostawia wiele do życzenia, ponieważ pracownicy często nie odpowiadają na maile i nie dotrzymują ustalonych terminów. Gdyby nie atrakcyjna cena produktu, nie zdecydowałabym się na skorzystanie z usług tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Małgorzata
Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia, ponieważ pracownicy nie odpowiadają na wysłane maile i nie dotrzymują ustalonych terminów. Gdyby produkty nie były oferowane po atrakcyjnej cenie, nie zdecydowałabym się na zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maria
Nadia
Bardzo dobry kontakt, sprawna obsługa, towar zgodny z opisem, polecam w 100%
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walerian
Gdyby nie czas realizacji zamówienia i czekanie na nowe części byłbym bardzo zadowolony .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marceli
Melchior
Mila obsluga i bardzo dobra jakosc mebli. Polecam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogumiła
Jowita
Benedykt
Produkt odpowiadał opisowi. Niestety, musiałem dwukrotnie reklamować jedną ściankę szafy, ponieważ zawsze była źle zapakowana i uszkodzona. Zgłaszanie reklamacji wiązało się z bardzo długim oczekiwaniem, a jeśli samemu nie wykonuje się telefonu, to o tym zapominają.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Benedykt
Produkt jest zgodny z tym, co zostało opisane. Jednak musiałem zgłosić reklamację dwukrotnie w przypadku jednej ścianki szafy, ponieważ była nieprawidłowo spakowana i uszkodzona. Niestety, oczekiwanie na rozpatrzenie reklamacji trwało bardzo długo, a jeżeli nie zadzwoniłem sam, to zapominano o moim zgłoszeniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alfred
Erwin
Pierwsze moje zakupy w tym sklepie i wszystko przebiegło bez problemu. Na każde pytanie otrzymałem szczegółową odpowiedź. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyna
Ten sklep oferuje doskonałą obsługę, zapewnia ciągłą informację i zachowuje się miło i sympatycznie. Gorąco polecam go wszystkim. Kiedy popełniłem błąd przy składaniu mebla, sklep błyskawicznie mi pomógł, dostarczając zamienną część. Ogólnie jestem bardzo zadowolony z ich usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyna
Sklep ten oferuje doskonałą obsługę, zapewnia informacje na bieżąco oraz sprawia, że każda interakcja jest miła i sympatyczna. Gorąco polecam to miejsce. Kiedy dokonywałem zakupu mebla, popełniłem pewien błąd, ale sklep natychmiast sprostał moim oczekiwaniom i dostarczył potrzebną część. Ogólnie mówiąc, jestem bardzo zadowolony z mojego doświadczenia zakupowego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paula
Eliza
Szczęsna
August
Zula
Petronia
Fachowa obsługa, towar dostarczony zgodnie z ustalonym terminem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosław
Na meble trochę trzeba było czekać ale poza tym wszysko super. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Renata
Polecam. Duży plus dla obsługi klienta. Trochę długi czas oczekiwania ale byłem o tym wcześniej uprzedzony. Poza tym wszystko na 5! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sewer
Polecam! Meble super jakości. Kupione w dużej promocji. Kontakt telefoniczny jak i mailowy bez zarzutu! na pewno jeszcze tu wrócę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tristan
Jestem niezwykle zadowolony. Poczucie, że jestem Panem dla naszych klientów, było bardzo satysfakcjonujące. Obsługa była przyjazna, profesjonalna, a rozmowy i kontakt mailowy były czystą przyjemnością. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosław
Stanisław
Zamówiłam meble, ale niestety okazało się, że ich nie mają na stanie. Po upływie 4 tygodni dowiedziałam się, że producent również ich nie miał. Po kolejnych 4 tygodniach zaczęłam podejrzewać, że producent nawet nie planował ich dostawy. Termin dostawy był zmieniany aż 4 razy. Od momentu złożenia zamówienia minęło już ponad 11 tygodni, a towaru nadal nie ma. Ostatni kontakt z nimi miałam 2 tygodnie temu. Po prostu jest to żałosne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leokadia
Sofia
Eliasz
Salon bardzo duży . Każdy znajdzie coś dla siebie ,różnorodność mebli duży wybór. Bardzo miła i profesjonalna obsługa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwier
Zenobiusz
Joachim
Wszystko OK. Miła i fachowa obsługa klientów. Dobre ceny. Gorąco polecam zakupy w sklepie extrapunkt.pl
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Roman
Jestem zadowolona z realizacji zamówienia . Fotel jest znakomity. Sklep z przyjemnością polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmunda
Sklep jest godny polecenia, dobry kontakt z obsługa sklepu. Jestem zadowolona.Polecam!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryk
Laura
Eligiusz
Radosława
Zdecydowanie polecam dokonywanie zakupów w tym sklepie. Komunikacja z obsługą klienta była szybka, a wszelkie pytania, jakie zadałam, zostały jasno i bez problemu rozwiązane. Produkt, który zamówiłam, był bardzo dobrze zapakowany i co ważne, dokładnie taki sam jak na zdjęciu prezentacyjnym. Gorąco polecam! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosława
Chciałabym gorąco polecić ten sklep z czystym sumieniem. Komunikacja była szybka, nie miałam problemu z otrzymaniem odpowiedzi na moje pytania. Zamówiony towar był świetnie zabezpieczony i co najważniejsze, identyczny jak na zdjęciu produktu. Zdecydowanie polecam... :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleriana
Adrian
Parys
Sklep rzetelny. Dotrzymał terminu realizacji. Profesjonalne podejście.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Balbina
W sklepie wszystko było standardowe, a obsługa bardzo przyjemna. Przesyłka dotarła na czas, ale meble zostały opakowane w sposób niedostateczny. Były one wystarczająco lekkie, aby można je było przenieść ręcznie między domami. Chociaż pomiędzy płytami była cienka warstwa pianki, boków nie zabezpieczono, co spowodowało poważne zniszczenia na płytach. Firma kurierska była niedostatecznie ostrożna ze sprzętem delikatnym. Po rozpakowaniu, okazało się, że wiele mebli zostało uszkodzonych. Sklep zaoferował zwrot pieniędzy, jednak należało odesłać meble na własny koszt i czekać ponad miesiąc na otrzymanie zwrotu. Mimo że przesłaną paczkę stanowiły tylko meble do przechowywania rzeczy, to mój odbiór sklepu się pogorszył. W duszy czuję, iż właściciele powinni uważniej podejść do pakowania towarów, by nie tracić swoich klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gracja
Sykstus
Marcjan
Perfekcyjna obsługa. Dostosowano termin i godzinę dostawy do mnie bez najmniejszych problemów. Towar bez uszkodzeń. Polecam wszystkim.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odon
Osobiście extrapunkt polecam każdemu, bardzo miła obsługa,szybki czas realizacji zamówienia no i co najważniejsze mebelki piękne
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adela
Meble w dobrej cenie i jeszcze transport gratis.Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ingeborga
jestem bardzo zadowolona i z towaru ktory zakupilam i z obslugi
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witołd
Celestyn
Sklep godny polecenia. Realizacja zamówienia zgodna z wcześniej wyznaczonym terminem. Kontakt z biurem obsługi klienta bez zarzutów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żytomir
Natalia
Alberta
Kamil
Mila obsluga. Dostawa w pasujacym mi terminie. Goraco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Extrapunkt.pl
Extrapunkt.pl
Siedziba
Włocławek
Email
[email protected]
Telefon
54 233 33 93
Komórka
506 464 933
Infolinia
54 233 33 93