Kleopatra
Nie mogę polecić sklepu, ponieważ moja przesyłka szła dwa tygodnie, a kontakt telefoniczny z nimi był bardzo słaby. Czasami miałam wątpliwości, czy w ogóle tam ktoś pracuje. E-maile były ograniczone, a gdy nie mieli produktu, zamiast zadzwonić, czekali, co skutkowało dwutygodniowym oczekiwaniem na przesyłkę. Niestety, kiedy chciałam zwrócić produkt z powodu alergii, wysłałam e-mail, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Ich podejście do obsługi klienta polega na niczym więcej niż na zapłaceniu i poczekaniu, niestety nie otrzymałam żadnych próbek kosmetyków, o które pytałam. Jakość obsługi klienta była bardzo niska, więc nie mogę polecić tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amadeusz
Nie pierwszy raz kupuję w Fabryce i moge polecic choć towar w drodze
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Symeon
Komunikacja z klientem jest doskonała! Chociaż to moje pierwsze zakupy w tym sklepie, już teraz mogę powiedzieć, że będę tu regularnie robić zakupy. Otrzymuję regularne aktualizacje na temat postępu mojej transakcji. To naprawdę świetnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
Sklep godny polecenia. Zlecenie zrealizowane szybko. Produkt zgodny z opisem. Polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonasz
Bardzo szybko dostałam produkt już na drugi dzień. Naprawdę godny polecenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Zostałam oszukana. Przesyłka była wybrakowana a pieniędzy nie chcą oddać. Zero z nimi kontaktu. Należy uważać. Nie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronia
Po otwarciu paczki, którą zamówiłem, okazało się, że produkt, który zamówiłem, był w opakowaniu, które było już ROZDARTE, a PIECZEĆ AUTENTYCZNOŚCI była ZERWANA. Krem, który zamówiłem, miał folię zabezpieczającą pod wieczkiem, która również była otwarta. Nie jestem pewien w 100%, czy to jest ten sam krem, który zamówiłem. Ostrzegam więc potencjalnych klientów, aby dobrze przemyśleli swoją decyzję, przed dokonaniem jakichkolwiek transakcji w tym sklepie. Stanowczo go NIE POLECAM!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eugeniusz
Chciałabym zaznaczyć, że lepiej unikać tego sklepu. Gdy zamówimy jakikolwiek towar i dokonamy płatności, później okazuje się, że go nie ma. Ponadto, nie zwracają pieniędzy, które wpłaciliśmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcel
Lucjusz
Konrad
Laurentyn
Gorąco polecam. Szybka i sprawna obsługa. Profesjonalna. Towar zgodny z zamówieniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konstantyn
Aureliusz
Dostarczenie było bardzo szybkie i niezawodne, otrzymywałem regularne sms-y z aktualnymi informacjami dotyczącymi statusu przesyłki. Towar był zgodny z zamówieniem i w idealnym stanie. Ogólnie, wszystko było w porządku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leszek
Niedostarczenie połowy zamówionych produktów, chociaż na stronie sklepu informacja o dostępności wciąż była aktywna. Przedstawicielka sklepu, z którą się kontaktowałem, skłamała mi co do dostępności, mówiąc, że produkty, na których mi najbardziej zależało, zostały wysłane wraz z moim zamówieniem, mimo że ich nie było w paczce, którą otrzymałem. W takim postępowaniu brakuje szacunku dla klienta i to jest kompletne nieporozumienie. Szkoda czasu i nerwów. Nie kupię tutaj nic więcej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Patrycy
Ignacy
Zamówiłam produkt na koniec maja i od tego czasu ciągle otrzymywałam różne informacje, że zamówienie jest realizowane itp. (korespondowałam i dzwoniłam) Niespodziewanie, dopiero 22 czerwca dostałam wiadomość, że zamówienie zostało anulowane. A dzisiaj jest już 6 lipca! Nie otrzymałam jeszcze zwrotu pieniędzy na swoje konto, mimo obietnic, które usłyszałam podczas rozmowy telefonicznej 3 lipca, że pieniądze zostaną przelane natychmiast.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sandra
Kasper
Niestety, pierwszy kontakt z Fabryką Zdrowia nie był udany. Gdy złożyliśmy zamówienie, otrzymaliśmy jedynie jego potwierdzenie oraz informację, że jest ono w trakcie kompletowania. Fabryka Zdrowia okazała się więc nie mieć trzech prostych i popularnych leków w swoim sklepie, a czerpać je "na zamówienie". Po trzykrotnym wysłaniu prośby o informację, kiedy otrzymamy zamówienie - zarówno przez formularz na stronie, jak i e-mail - nie uzyskaliśmy żadnej odpowiedzi. W końcu musieliśmy zrezygnować z naszego zamówienia, po trzech dniach oczekiwania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustaw
bardzo szybka realizacja zamawianych produktów po 48 godz. masz towar w domu polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Fabrykazdrowia.pl
Fabrykazdrowia.pl
Siedziba
Zielonki
WWW
http://www.fabrykazdrowia.pl
Email
[email protected]
Telefon
+48 12 397 37 55
Komórka
-
Infolinia
+48 12 397 37 55