Familyrollo

Mam źle zdanie na temat Firmy Familyrollo. Zamówiłam rolety 6 sierpnia i na stronie internetowej podano, że czas oczekiwania wyniesie 5-10 dni. Po upływie tygodnia zadzwoniłam, aby zapytać o dostawę i zostałam poinformowana, że rolety nie będą całkowicie się zwijać, ale zgodziłam się na to. Zapytałam o dostawę i usłyszałam, że dostanę maila w ciągu dwóch dni w tej sprawie. Po trzech kolejnych dniach napisałam kolejnego maila, ale odpowiedź nadeszła, że dostawa ma nastąpić 25 sierpnia. Dzwoniłam 27 sierpnia, aby dowiedzieć się, gdzie są moje rolety, ale powiedziano mi, że numer przesyłki został przesłany mailem i że paczka zostanie wysłana następnego dnia. Wyjaśniłam, że nie otrzymałam żadnego maila, ale okazało się, że mają problem z połączeniem dwóch zamówień w jedną paczkę. Nie mogę wyrazić swojego rozczarowania brakiem kompetencji tej firmy. Czekałam prawie miesiąc, a moje rolety nadal nie dotarły. Nie polecam Familyrollo, jeśli nie chcesz tracić czasu i nerwów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij