Kamil
6 lutego złożyłem zamówienie na pufę i zapłaciłem za nią. Termin realizacji to 14 dni roboczych, ale po miesiącu zapytałem o postęp i dowiedziałem się, że zostanie ona wysłana w tym tygodniu. Po kolejnych 10 dniach zapytałem ponownie i dowiedziałem się, że producent czeka na dostawę materiałów i nie ma dokładnej daty dostawy. Poprosiłem o informację na temat dostępnych kolorów i otrzymałem 6 numerów wzorów, ale tylko 4 z nich były dostępne. Poprosiłem o zwrot pieniędzy, a po dwóch dniach otrzymałem informację o korekcie faktury i oczekiwaniu na moje podpisanie, ale nie otrzymałem faktury, więc nie mogłem podpisać. Mimo to, zwrot nastąpił tego samego dnia. Wydaje się, że firma ma problemy finansowe i nowo pozyskane pieniądze są wydawane na bieżące potrzeby. Pani Mariola z biura sprzedaży odpowiada szybko, ale jej odpowiedzi nie są rzetelne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij