FedEx

Ta firma jest niezwykle niestarannie prowadzona. Rozumiem, że kurierzy nie są zobowiązani do kontaktowania się z klientem, ale inne firmy potrafią wysłać sms-a, informując, że kurier jest w drodze. Złożyłem zamówienie na odbiór paczki, ale godzina odbioru, którą podali, była niepraktyczna. Kto normalny ma czas siedzieć w domu od rana do wieczora i czekać na kuriera, który może przyjść w każdej chwili? Nie widziałem kuriera, a odbiór został anulowany, ponieważ nie było nikogo w domu. Czy to tak dużo wymagało wysłania jednego sms-a? Może kurier nie potrafi korzystać z telefonu i dlatego wolniej ucieka przed klientami...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij