FedEx

Starsza osoba doniosła, że kurier zachowywał się bardzo nieprzyjemnie i nie chciał stworzyć dokumentu potwierdzającego zniszczenie porcelany, pomimo że była ubezpieczona. Dopiero po wielu naleganiach zgodził się na stworzenie protokołu, ale nawet ten nie został przekazany do właściwych ludzi w firmie Fedex. Choć kurier już nie pracuje tam, trwająca reklamacja trwa już pół roku i jest to dla naszych klientów koszmar.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij