Feni.pl

Brak odpowiedzi na e-mail oraz brak reakcji na aktywne gadu-gadu. W piątek złożyłem zamówienie, otrzymałem potwierdzenie wysyłki, jednakże zgodnie z regulaminem sklepu powinienem uzyskać informację o numerze listu przewozowego, czego nie otrzymałem. Po skontaktowaniu się telefonicznie z obsługą klienta, usłyszałem, że taka informacja nie została zawarta w regulaminie sklepu. Po krótkiej rozmowie w końcu przyrzekli mi, że wyślą mi brakujące dokumenty. Niestety, tak się nie stało, więc ponownie zadzwoniłem w poniedziałek. Okazało się, że przesyłka nie wyszła, ponieważ brakowało części zamówień. Gdybym był cierpliwy, dalej czekałbym na przesyłkę, jednak nie wiemy, jak długo miałbym czekać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij