Filo.sklep.pl Opinie Klientów

Niestety na mapach Google sklep już nie istnieje, więc trzeba komentować gdzie się da aby ostrzec innych...  Mateusz 880 punktów   miesiąc temu Nie polecam. Zaczynając od obsługi klienta na jakości kończąc. Ale po kolei... Łóżeczko zamówiłem 17.01.2026 r. (sobota). Na stronie produktu informacja: "WYSYŁKA: łóżeczka w kolorze tylko około 10 – 15 dni roboczych". 02.02.2026 r. (11 dzień roboczy) dostałem informację (po moim telefonie z pytaniem o przewidywaną datę realizacji zamówienia), że jakaś maszyna zepsuta a w ogóle to białe łóżeczka to dłużej jednak... To po co informacja na stronie produktu, że w kolorze do 15 dni roboczych? Myślę sobie "ok, do końca okresu jeszcze 4 dni więc czekam". 09.02.2026 r. (16 dzień roboczy) sklep nie odbiera telefonu, zapewne zapisali numer???? z innego numeru odebrał od razu (połączenie jedno po drugim ????????‍♂️). I tu słyszę, że kręcę aferę! No 16 dzień roboczy a ja nie mam nawet krótkiej informacji, że jest opóźnienie. Domagam się wywiązania z umowy przez co jestem awanturnikiem ????????‍♂️ Cóż, nieciekawe podejście... Mamy 13.02.2026 r. łóżeczko dotarło, otwieram paczkę, wyciągam elementy i... oczom nie wierzę! Na jednych elementach nadlewki lakieru a na innych ich brak. Maskara!!! Największy zawód przyszedł przy próbie połączenia bocznych elementów, które mają źle nawiercone otwory. Nie szło tego spasować w ogóle. Nie wiem jak ta firma utrzymuje się od 10 lat ????????‍♂️ Ja szczerze nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam huśtawkę na długich linach do wyższego pomieszczenia. Po upływie miesiąca otrzymałam przesyłkę, jednak kontakt ze sklepem był ograniczony, a oni zrzucali winę na producenta za opóźnienia. Kiedy huśtawka w końcu przybyła, okazało się, że liny są zdecydowanie za krótkie. Huśtawka jest świetnie wykonana i wygląda pięknie, ale kompletnie nie jest dla mnie użyteczna. Ten sklep zachowuje się dziwnie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wcześniej zamieściłem post jako nick niezadowolona. Wreszcie przyszło łóżko. Jego jakość jest naprawdę doskonała. Nie spodziewałem się tak dobrego produktu, biorąc pod uwagę kontakt z dostawcą. Niestety, przekroczyli termin o około 20 dni roboczych. Sklep musi popracować nad tym i oceniać czas realizacji w sposób bardziej rzeczywisty.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić tego. Miałam otrzymać łóżeczko po 21 dniach, a już minęło 40! Sklep tylko zbywa mnie wiadomościami, że jutro skończą, jutro nadadzą list przewozowy. Jeśli jakość będzie tragiczna, to myślę, że będę musiała zgłosić sprawę do sądu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę zalecić tego. Łóżeczko miało dotrzeć po 21 dniach, ale minęło już 40! Sklep ciągle odkłada sprawę, tylko obiecując, że jutro wszystko załatwią i nadadzą przesyłkę. Jeśli jakość łóżeczka będzie bardzo zła, to prawdopodobnie będę musiał zgłosić sprawę do sądu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałabym ostrzec przed sklepem, który nie polecam. Nie warto tam nic kupować, ponieważ zamówiony towar nie został mi dostarczony. Odczekuję już ponad dwa miesiące, a osoba odpowiadająca na moje maile cały czas obiecuje wysłać zamówienie lada dzień. Niestety, minęły już trzy tygodnie od pierwszego kontaktu. Zaczynam zastanawiać się nad zgłoszeniem sprawy do rzecznika spraw konsumenta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niestety, ustalony termin nie został dotrzymany, a kontakt był możliwy tylko za pośrednictwem poczty elektronicznej, która działała słabo. Łóżeczka, które otrzymaliśmy, były uszkodzone i miały defekty, a otwory pod kołki były źle wywiercone. Jakość i dopasowanie były słabe, a nawet gniazda w śrubach okazały się beznadziejne, uniemożliwiając wykręcenie niektórych śrub. Pomimo wielokrotnych próśb o szybki kontakt telefoniczny, otrzymywaliśmy tylko odwlekające w czasie maile. Chcieliśmy przeprowadzić się jak najszybciej, dlatego zapłaciliśmy znajomemu stolarzowi 200zł, aby naprawił te "łóżeczka", ponieważ w wyniku nieterminowej dostawy nie mogliśmy przeprowadzić się do nowego domu przed wakacjami. Nie polecamy tego produktu, ponieważ jego jakość nie jest warta nawet połowy ceny.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie jestem zadowolony z tego sklepu. Musiałem czekać aż 17 tygodni na dostawę, a na ich stronie nie było żadnego numeru telefonu. Dodatkowo, od razu musiałem dokonać pełnego przelewu. Kiedy łóżko w końcu przyszło, okazało się, że nie było pomalowane jak należy. Co więcej, wydawało straszliwe odgłosy kiedy wsadziliśmy materac. Nie polecam tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie jestem zadowolony/a z tego sklepu. Musiałam/e czekać 17 tygodni, nie ma żadnego telefonu kontaktowego na stronie internetowej, a wymagają od razu pełnego przelewu. Łóżko, które otrzymałem/am, nie było pomalowane, a gdy położyliśmy na nim materac, bardzo skrzypiało. Ogólnie, nie polecam tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pozytywnie jest to, że oczekiwanie na łóżko zgodnie z informacją na stronie wyniosło do kilku tygodni. Produkt został dobrze zapakowany i zabezpieczony podczas transportu za granicę, a drewno jest dobrej jakości. Negatywnym aspektem jest brak wywierconych otworów, co uniemożliwia złożenie łóżka, oraz brak odpowiedzi od producenta na prośbę o dosłanie brakujących elementów, pomimo zapewnienia na stronie internetowej o sprawnej odpowiedzi na emaile. Czekam już ponad 10 dni.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Uważam, że negatywne opinie poniżej są wiarygodne. Już od 12 tygodni czekam na dostawę łóżeczka. Odpowiedź na maila również trwała bardzo długo, nie otrzymując żadnych konkretnych informacji, a telefon zawsze kieruje mnie do poczty głosowej. Niestety, wydaje się to być oszustwem, żaden prawdziwy profesjonalny sprzedawca nie zachowałby się w taki sposób.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep jest naprawdę zasługujący na polecenie. Obsługa jest niezwykle uprzejma i kontakt przebiega szybko. Przesyłka jest dostarczana błyskawicznie. Jednak najważniejsze jest to, że produkty są nie tylko piękne, ale nawet jeszcze piękniejsze niż na zdjęciach! Szczerze zachęcam wszystkich do skorzystania z tych zakupów!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep zasługuje na polecenie. Kontakt z obsługą jest bardzo miły i szybki. Wysyłka jest bardzo szybka i sprawnie zorganizowana. Ale najważniejsze jest to, że towar, który otrzymałam, jest naprawdę piękny. Nawet piękniejszy niż na zdjęciu! Szczerze zachęcam wszystkich do robienia zakupów w tym sklepie!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

27 marca 2018 roku złożyłam zamówienie na łóżeczko w tym sklepie. Jednak do dzisiaj, czyli 17 maja, nie otrzymałam przesyłki. Nie mogę się skontaktować ze sklepem, nie odpowiadają na telefon. Być może kiedyś, w roku 2016, działał on sprawnie i dlatego miał pozytywne opinie (lub opinie oszustów z Internetu). Zgłosiłam sprawę wyludzenia na policję. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu, jeśli ktoś nie chce po prostu stracić pieniędzy lub czasu czekając na przesyłkę, która nigdy nie nadejdzie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo swieta obsluga w blyskawicznym tempie zostalo przyjete moje zamowienie :) sklep godny polecenia :)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Gorąco polecam sklep internetowy Filo-Shop.pl. Bez problemów otrzymałam moje zamówione łóżko, chociaż musiałam poczekać dłużej niż dwa dni, ponieważ zostało wykonane specjalnie dla mnie. Z własnego doświadczenia wiem, ile czasu zwykle zajmuje produkcja mebli, szczególnie podczas remontu w domu. Jednak w przypadku Filo Shop czas oczekiwania jest odpowiedni. Obsługa sklepu była bardzo dobra i na bieżąco odpowiadała na moje pytania. Na pewno tam jeszcze wrócę, ponieważ zastanawiam się nad zakupem baldachimu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo sympatyczna Pani, sukienka śliczna!!! Przesyłka błyskawiczna 100% pozytywnie :*

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam miętowe łóżeczko w kształcie domku w dniu 16 czerwca, ale niestety po tym czasie kontakt ze sklepem był zerowy - nikt nie odbierał telefonów, a na odpowiedź na maila trzeba było czekać około tygodnia. Łóżeczko dotarło po pewnym czasie, ale byłem zmartwiony, dlatego że instrukcja w języku angielskim nie odzwierciedlała dokładnie zdjęć i zawartości paczki. Koszmar z telefonami znowu się powtórzył - nikogo nie udało mi się skontaktować. Jakość łóżeczka była poniżej moich oczekiwań w stosunku do ceny. Elementy łóżeczka były brudne, a nikomu nie przyszło nawet do głowy, aby je przetarł. Kolejnym problemem było brak faktury za towar - mimo że wysłałem około czterech maili z prośbą o fakturę, zawsze otrzymywałem odpowiedź, by sprawdzić w poprzednich mailach. Mimo to nie otrzymałem żadnej faktury i nie uzyskałem żadnej reakcji ze strony sklepu. Nie polecam nikomu zakupów w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

POLECAM

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo dobry sklep. Polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij