Fit-24.pl Opinie Klientów

Buty, które zamówiłem, dotarły do mnie po 3 tygodniach od złożenia zamówienia, ale tylko po wielu upomnieniach telefonicznych. Dzięki opinii na portalu Opineo, byłem świadomy, że nie mogę liczyć na zwrot pieniędzy ani na uczciwą obsługę. Musiałem więc cierpliwie dzwonić codziennie, aż ostatecznie wszystko szczęśliwie się skończyło.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Także czuję się oszukany przez ten sklep. Jedynie szkoda mi pracownika, który jest niewinny i otrzymuje całe negatywne emocje. Sklep nie dostarczył mi zamówionego towaru i nie poinformował mnie o braku dostępności. Sugeruję, aby wszyscy poszkodowani w sklepie wysłali pismo "wezwanie do zapłaty". Ja osobiście zgłosiłem sprawę na policję, skontaktowałem się z Rzecznikiem Praw Konsumenta i jeśli to nie pomoże, wówczas będę działał drogą sądową. Radzę unikać tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ten sklep jest bardzo słaby i nieodpowiedni. Niestety, zanudziłam się swoim życiem i zdecydowałam się na zakupy ze względu na niższe ceny. Zrobiłam zamówienie 27 lipca i natychmiast zapłaciłam. Do tej pory poza moim ogromnym stresem nic się nie zmieniło, a kontakt ze sklepem był straszny. Ignowanie klientów jest absolutnie niesamowite. Teraz próbuję odzyskać moje pieniądze, ale wydaje się, że to będzie trudne. Sklep nie odpowiada na moje listy, które wracają do mnie. To naprawdę straszne i odradzam każdemu zakupy w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Cześć, chciałam przekazać, że zamówione przeze mnie buty 22 listopada do tej pory nie dotarły. Zapłaciłam za nie tego samego dnia, kiedy złożyłam zamówienie. Proszę, wiedzieć, że mają problemy ze zwrotem pieniędzy. Twierdzą, że mają zablokowane konto i nie mogą mi ich zwrócić. W związku z tym, postanowiłam zgłosić sprawę na policję oraz do rzecznika spraw konsumenta. Uważajcie na ten sklep!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie rozumiem, jak ten sklep wciąż funkcjonuje. Mój własny przypadek: 25 lutego 2014 roku zamówiłem namiot, zapłaciłem za niego i... czekałem. Zorientowałem się później, że dzieje się coś nie tak i zgłosiłem sprawę do miejskiego rzecznika konsumentów oraz na policję w celu odzyskania pieniędzy. Jednak do tej pory ciągle czekam. Rzecznik konsumentów nie odzywa się, a policja dzwoni mniej więcej raz w tygodniu, aby zapytać, czy otrzymałem zwrot pieniędzy, ponieważ właściciel obiecał... bla bla bla... Pewnie nie muszę tego dodawać, ale ostrzegam: OMNIJCIE TEN SKLEP. Chyba że macie zbyt dużo gotówki do wydania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ta firma jest niezwykle godna zaufania. Nie napotkałam żadnych trudności. Złożyłam zamówienie w niedzielę wieczorem, a już we wtorek rano kurier dostarczył je pod moje drzwi. Wszystko przebiegło w najlepszym porządku. Chciałabym, aby było więcej takich rzetelnych firm.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma jest bardzo solidna. Nie napotkałam żadnych trudności. Złożyłam zamówienie w niedzielę wieczorem, a już we wtorek rano kurier dostarczył je pod moje drzwi. Wszystko odbyło się bez żadnych problemów. Byłoby wspaniale, gdyby było więcej takich firm!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Już wcześniej kupowałem plecak i śpiwór w tym sklepie i za każdym razem udało mi się znaleźć niezrównane ceny. Paczka przybyła szybko i bez żadnych problemów. Towar pierwszorzędnego sortu, solidny i przede wszystkim za najkorzystniejszą cenę w sieci. Obsługa klienta na najwyższym poziomie, możliwość ustalenia wszelkich szczegółów dotyczących zamówienia. Bez obaw mogę polecić ten sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam zakupu. Zamówiłam namiot miesiąc temu i nie otrzymałam go do tej pory. Po kolejnym telefonie do firmy, zaproponowano mi inny model namiotu, ponieważ wybrany przeze mnie nie był dostępny. Nie otrzymuję odpowiedzi na maile, a gdy dzwonię, osoba rozmawiająca z mną wydaje się nie wiedzieć o co mi chodzi. Mam nadzieję, że namiot zostanie przysłany, ale będę dzwonić codziennie. Dodatkowo, firma wymaga dodatkowej opłaty za szybką dostawę przez kuriera, co uważam za absurdalne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep internetowy Turysta na fit-24.pl oferuje najprawdopodobniej najlepsze ceny na produkty turystyczne. Niestety, przebywając daleko od sklepu, nie miałem możliwości przymierzenia butów na miejscu i wybrałem zbyt mały rozmiar. Jednak, dzięki sprawnie przebiegłej wymianie kurierskiej, otrzymałem w końcu odpowiedni rozmiar butów. Chciałbym podziękować obsłudze sklepu Turysta za profesjonalną pomoc. Teraz, wyjeżdżając w weekend w nowych butach, liczę na słoneczną pogodę i mam nadzieję, że będą się sprawdzać równie dobrze jak cały sklep. Jedno jest pewne - polecam zakupy na www.fit-24.pl.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Witam! Ja również spotkałem się z problemem w sklepie TURYSTA, podobnie jak inni internauci. Złożyłem zamówienie na buty, zapłaciłem za nie i czekałem kilka dni na kontakt ze sklepem. Niestety nic się nie działo, więc zadzwoniłem, aby zapytać o zamówienie. Okazało się, że nie ma już dostępnych butów, które zamówiłem, ponieważ zostały wycofane z produkcji. Kiedy poprosiłem o zwrot pieniędzy, pracownik sklepu odmówił dalszej rozmowy ze mną. Zdecydowałem się napisać list, w którym zrezygnowałem z umowy i zażądałem zwrotu pieniędzy, co przesłałem w ciągu ustalonego 10-dniowego terminu. Czytając opinie na stronie internetowej sklepu, widzę jednak, że wiele osób nie otrzymało zwrotu pieniędzy. Mimo to, jeśli ktoś chciałby podjąć kroki prawne przeciwko sklepowi, to chętnie się przyłączę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Transakcja przebiegła pomyślnie:) Ekspresowa wysyłka i wspaniały kontakt ze sprzedającym. Polecam sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo dobry kontakt, elastyczne podejście do klienta .Towar jak w opisach i w naprawdę świetnej cenie. Szczerze polecam sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Stronę należy zablokować. Zakupiłam przedmiot, nie ma żadnego kontaktu, nie otrzymuję odpowiedzi na e-maile, a gdy dzwonię, Pan ciągle "nie rozumie" lub unika odpowiedzi, twierdząc, że nie ma czasu i rozłącza się.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Strona internetowa powinna zostać zablokowana. Nabyłam pewien przedmiot, jednak nie otrzymałam żadnego kontaktu ani odpowiedzi na moje e-maile. Gdy próbuję zadzwonić, osoba odbierająca telefon ciągle twierdzi, że "nie rozumie" albo wymienia brak czasu jako wytłumaczenie, po czym się rozłącza.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłem namiot za bardzo dobrą cenę. Po opłaceniu zamówienia nie otrzymałem żadnego potwierdzenia od sprzedawcy poza automatycznym. Sklep miał na dostarczenie przesyłki do 14 dni roboczych, ale ja otrzymałem namiot w końcu tego czasu dopiero po kilku ostrożnych rozmowach z pracownikiem sklepu, który nie chciał podać swojego nazwiska. Namiot był w dobrym stanie, ale obsługa była fatalna, więc nie polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przedstawiam moją negatywną opinię na temat sklepu, ale chcę zaoferować trochę nadziei dla tych, którzy nie otrzymali swojego towaru lub pieniędzy. Sam borykałem się z tym problemem przez ponad rok, po złożeniu skargi do UOKiK w Warszawie. Nie było zbyt wiele reakcji ze strony właściciela sklepu, aż do momentu, gdy zgłosiłem sprawę na Policję we wrześniu 2014 roku. W końcu, po roku trudów, udało mi się odzyskać całą kwotę. Chciałbym dodać, że miałem osobiste doświadczenie z wizytą w sklepie i mam wrażenie, że właściciel nie jest do końca zorientowany w prawdziwej sytuacji. Chciałbym podziękować policji za pomoc i życzyć powodzenia innym walczącym o swoje prawa.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Trochę słaby kontakt, ale samo zamówienie - buty trekkingowe bez zarzutów. Bardzo szybka wysyłka i pełna zgodność z opisem. Ogólnie polecam sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Moja opinia na temat sklepu Turysta pod adresem fit-24.pl jest bardzo pozytywna. W moim zdaniu sklep ten zasługuje na pochwałę. Zastanawiałem się długo przed dokonaniem zakupu plecaka. Szukałem informacji na forach i czytałem różne opinie, ale wiele z nich się sprzeczało. Mieszkam z dala od większych miast, gdzie mogę obejrzeć i przymierzyć plecaki. W końcu trafiłem na stronę Turysty i zadzwoniłem, aby dowiedzieć się więcej. Sprzedawca podał mi wiele nowych informacji i wykazał troskę o klienta oraz chęć pomocy. Dzięki temu udało mi się dokonać trafnej decyzji, której nie żałuję. Plecak przetestowałem już w Bieszczadach i doskonale się sprawdził. Jest wygodny, funkcjonalny i wskazuje na to, że będzie trwały. Serdecznie dziękuję pracownikom sklepu i pozdrawiam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłam namiot i śpiwór za 950 PLN, opłacając przelewem natychmiastowo. Niestety, nie przeczytałam przedtem żadnych opinii o sklepie. Od ponad tygodnia nie ma żadnych informacji o wysyłce towarów, pomimo że na stronie sklepu jest napisane, że towar zostanie wysłany w ciągu 1-2 dni po zaksięgowaniu płatności. Dodatkowo, takie produkty były na wyprzedaży, co oznacza, że powinny być dostępne w magazynie. Żądanie kontaktu przez e-mail pozostało bez odpowiedzi, a osoba odbierająca telefon była bardzo niegrzeczna i nieuprzejma, gdzie zwyczajowo odkładała słuchawkę w ciągu 2 minut w nadziei, że rozmówca się rozłączy. Będę bardzo rozczarowana, jeśli towar nie zostanie wysłany, ponieważ moje wakacje będą zmarnowane. Nie mam innych możliwości wydatkowania takiej wielkiej kwoty, a bez namiotu nie mogę się wybrać w podróż. To jest naprawdę koszmar.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij