Igor
2018-11-21
Wszystko było w porządku, ale pojawił się problem z kurierem. Nie zostawił on awizo i nie zadzwonił, co oznaczało, że nie było wiadomo, czy paczka została dostarczona. Po skontaktowaniu się z infolinią firmy przewozowej, potwierdzono, że kurier był na miejscu, ale nie zostawił awizo ani nie zadzwonił, ponieważ nie miał pełnych informacji odnośnie numeru mieszkania i telefonu odbiorcy. Aby odebrać paczkę, musiałem samodzielnie udać się do siedziby przewoźnika i tam ją odebrać. Okazało się, że na pudełku były wszystkie niezbędne dane - adres oraz numer telefonu. To jest poważna sprawa, ponieważ opłacamy usługi przewoźnika i oczekujemy, że będą one wykonane zgodnie z umową, a nie będziemy musieli marnować czasu na ich korektę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij