Floch.pl Opinie Klientów
Narcyza
Brak jakiegokolwiek kontaktu z tym sklepem przez cały tydzień jest nie do zniesienia. Zdecydowanie odradzam robienie tu zakupów! Nie pozwólcie sobie na zwiedzenie niższą ceną - to nie warte tego. Moje odczucia wobec tego sklepu są bardzo, ale to bardzo negatywne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Narcyza
Niedobry kontakt, dokładnie brak jego istnienia, gdyż przez cały tydzień nikt się nie odzywa pod podanym numerem telefonu na stronie. Zdecydowanie odradzam robienie zakupów w tym miejscu! Niech nikt, tak jak mnie, nie zostanie skuszony niższą ceną towaru. Mam bardzo, powtarzam, bardzo negatywne przekonania odnośnie tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hieronim
Zamówiony towar został zamówiony trzy tygodnie temu, a na stronie internetowej było informacja, że dostawa zajmie dwa dni. Mimo zapewnień przez telefon i e-mail przez dwa tygodnie, że towar zostanie wysłany jutro, minął kolejny tydzień, a w kolejnej rozmowie telefonicznej nie wiadomo, kiedy i czy towar zostanie wysłany. Pracownik infolinii wykazał się brakiem wiedzy i zdolnością do znalezienia rozwiązania. Sklep działa bardziej jak instytucja przechowująca pieniądze bez oprocentowania. Mam nadzieję, że uda nam się odzyskać pieniądze bez konieczności wzywania pomocy sądowej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jowita
Jeśli chcecie dać się oszukać, to kupujcie w tym sklepie. Ja złożyłem zamówienie na początku czerwca z obietnicą dostarczenia towaru w ciągu 3 dni roboczych. Jednak po 2 tygodniach oczekiwania, opowiadano mi różne historie o problemach logistycznych, zagubieniu przesyłki i innych wymówkach. Ostatecznie zrezygnowałem z zamówienia i poprosiłem o zwrot gotówki. Do dzisiaj, czyli 23 lipca 2018 roku, nie otrzymałem ani towaru, ani zwrotu pieniędzy. Pozdrawiam naiwnych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marianna
Całkowicie beznadziejne. Zamówiłam telefon 22 czerwca, a dopiero 12 lipca po wielu przypomnieniach i pisemnie poinformowano mnie, że przekazali informacje do działu zwrotów. Przy składaniu zamówienia było napisane, że telefon dotrze do 25 czerwca, dlatego moje niezadowolenie jest zrozumiałe. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu i nigdy więcej tam nie kupię.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremiasz
zamówiłem i opłaciłem towar 4.06 do dzisiaj go nie otrzymałem nie odpisują na maile,nie odbierają telefonu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adelajda
Kaja
Złożyłam zamówienie i dokonałam płatności 27.05.2018 r. Jednakże, mimo że minęło już 9 dni, ciągle nie otrzymałam mojej przesyłki. Co więcej, mój codzienny kontakt z biurem sklepu nie przynosi żadnych zmian. Co dzień rozmawiam z nieznaną mi panią, która informuje mnie, że paczka zostanie wysłana jutro. To jeszcze bardziej mnie martwi, gdyż na stronie sklepu informowano o możliwości wysyłki w ciągu jednego dnia. Niestety, nie mogę odebrać przesyłki osobiście, pomimo że siedziba firmy znajduje się jedynie kilka minut drogi od mojego miejsca zamieszkania. Muszę przyznać, że nie polecam tego sklepu, a nawet podejrzewam, że są oszustami. Zastanawiam się, czy powinnam powiadomić policję i odpowiednie władze o popełnieniu przestępstwa. Wydaje mi się, że nie ma już sensu czekać dłużej. W każdym razie, strata finansowa jest dla mnie znacząca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adalbert
Witam serdecznie, zdecydowanie odradzam korzystanie z tego sklepu. Moje zamówienie było w trakcie realizacji przez ponad 30 dni, a gdy wyraziłem swoje niezadowolenie i odmówiłem dalszego oczekiwania, zamówienie zostało natychmiast anulowane. Jest to bardzo irytujące, zwłaszcza że pieniądze nie zostały mi zwrócone do dzisiaj, pomimo tego, że minęło już 14 dni od anulowania wysyłki. Powtarzam, że jestem zdecydowanie na nie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odila
Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego sklepu od 15.06.2018 roku. Czekam na swoją przesyłkę, jednak do dzisiaj, czyli 25.06.2018 roku, jej nadal nie otrzymałem, mimo że kilka razy przesłałem potwierdzenie przelewu. Zanim ktoś zdecyduje się skorzystać z usług tego sklepu, powinien dobrze się zastanowić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Honorata
Oszuści !!!! Nie dostarczyli zamówionego towaru i jestem w plecy 1600zł
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oksana
Dokonawszy przelewu na 26 marca, sklep nie zareagował aż do 29 marca (kiedy to wszystko się kompletowało), następnie 30 marca zamówienie było gotowe do wysyłki, ale nie otrzymałem żadnej informacji w tej sprawie. Kontakt telefoniczny okazał się trudny, a osoba w sklepie była niekompetentna i nie umiała się przedstawić. Brakowało również informacji na temat wysyłki. Dopiero po wysłaniu reklamacji i żądaniu zwrotu wpłaty drogą mailową, zamówienie zostało wysłane i ostatecznie odebrane 4 kwietnia, czyli po 9 dniach. Nie polecam, a wręcz odradzam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
W weekend złożyłem zamówienie i zapłaciłem za nie, ale do dzisiejszego wieczoru (czwartek) nie zostało jeszcze wysłane. To jest strata czasu. Na stronie produkt był oznaczony jako dostępny. Dodatkowo infolinia jest dostępna tylko od 11 do 15, więc nie mogłem nawet odebrać zamówienia osobiście, mimo że bardzo zależało mi, aby je mieć do piątku.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
Sklep telefoniczny jest dostępny tylko przez 4 godziny dziennie, ale nie ma nikogo, kto odbiera telefon. Czekaliśmy na dostawę przez ponad tydzień. Nie możemy śledzić przesyłki. Zdecydowanie odradzam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tekla
Sklep jest dostępny tylko telefonicznie przez 4 godziny dziennie, ale nie ma nikogo, kto odbierałby telefon. Czekaliśmy na dostawę przez ponad tydzień, a niestety nie możemy śledzić jej przesyłki. Naprawdę nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jędrzej
Sklep jest oszukańczy. Zamówiłem i zapłaciłem za smartfona 30.05.2018 r. Po długim oczekiwaniu anulowałem zamówienie i poprosiłem o zwrot pieniędzy 14.06.2018 r. Jednak do 25.06.2018 r. nie otrzymałem zwrotu. Próbowałem dwukrotnie opublikować swoją opinię na Ceneo.pl, jednak nie została ona opublikowana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Andrzej
Zetknęłam się z bardzo niezadowalającym sklepem internetowym, którego kontakt był niemożliwy. Na odpowiedź na maila musiałam czekać dwa dni. Produkt był uszkodzony i nie było możliwości jego zwrotu, ponieważ sklep odsyłał mnie do serwisu gwarancyjnego, który musiałam sama znaleźć. Sklep był niekonkretny i nieuczciwy, dlatego nie polecam go nikomu. Choć cena była o 5 złotych niższa na Ceneo, to firma ta nie jest warta uwagi. Zdecydowanie odradzam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Łukasz
Nie polecam tego towaru, który zamówiłam 9 lipca, ponieważ do dzisiaj, czyli 20 lipca, nie otrzymałam swojego blendera. Po jednym tygodniu napisałam e-mail do firmy floch z prośbą o informację, kiedy mogę spodziewać się dostawy. Otrzymałam standardową odpowiedź z przeprosinami za opóźnienie. Zażądałam dokładnych informacji na temat daty wysyłki, jednak od tamtej pory nie otrzymałam żadnej odpowiedzi, mimo codziennych wysyłanych maili. Jest to bardzo nieodpowiedzialna firma, która po prostu wyciąga pieniądze od klientów, a nic w zamian nie daje. Mam nadzieję, że do poniedziałku sytuacja się zmieni, w przeciwnym razie odstąpię od umowy i zgłoszę sprawę do rzecznika praw konkurencji i konsumenta. W końcu ktoś musi zrobić porządek z tą firmą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiesław
Polecam, szybcy w realizacji, tani na tle konkurencji. Dobra komunikacja e-mailowa .
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liliana
Nie mogę w pełni polecić tego produktu. Zamówiłam go 11 czerwca, ale nie został dostarczony, a mimo kontaktu telefonicznego i pisemnego pisma o odstąpieniu od umowy, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Ponadto, sklep nie odbiera telefonów. W rezultacie złożyłam zawiadomienie na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij