Laura
Na specjalną okazję dla bliskiej osoby złożyłem zamówienie na kwiaty i wino musujące. Kwiaty dotarły, aczkolwiek ich wygląd nieco odbiegał od zdjęcia zamieszczonego na stronie. Natomiast wino nigdy nie trafiło na miejsce. Zapłaciłem za nie niemałą kwotę, ale ani go nie otrzymałem, ani nie otrzymałem zwrotu pieniędzy czy przeprosin za incydent. Próby skontaktowania się z infolinią okazały się bezowocne. Po wielu próbach otrzymałem odpowiedź na mejla, a w niej zapewnienie, że specjaliści odpiszą w ciągu paru dni. Jednakże tygodnie mijały, a ja nie otrzymałem żadnych aktualizacji. Jestem zszokowany tym oszustwem i brakiem profesjonalizmu wobec klienta. Rozważam publiczne potępienie tej firmy jako oszustów i nieuczciwych łotrów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij