Folkhome.pl Opinie Klientów
Oksana
Tak jak moi poprzednicy, wpłaciłam pieniądze za zamówienie w sklepie Folkhome w dniu 16 sierpnia. Mimo to, do dnia dzisiejszego nie otrzymałam ani zamówienia, ani zwrotu wpłaconej kwoty, mimo że wystąpiłam o zwrot. Kiedy kontaktowałam się z panią ze sklepu, wyjaśniała ona, że działanie sklepu jest utrudnione przez zdarzenia losowe, co uniemożliwia realizację zamówień. W związku z tym, właściciel sklepu Folkhome, najwyraźniej czuje się bezkarnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sonia
Zamówienie, na które czekałam, dotarło do mnie po 2 dniach. Grafika z jeleniem jest niesamowita - tak powiedziała moja babcia. Rzeczy, które zamówiłam, są świetne, chociaż uważam, że powinni poszerzyć swoją ofertę, bo jest ona zbyt mała. Polecam to miejsce dla osób poszukujących czegoś nietuzinkowego. Jeśli chodzi o obsługę, nie mam zastrzeżeń - otrzymałam jedynie e-mail potwierdzający moje zamówienie (pewnie automatyczny), a następnie paczkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ambroży
Na początku października złożyłem zamówienie. Niestety, miałem problemy z otrzymaniem potwierdzenia zamówienia przez e-mail, ale cały proces przebiegł stosunkowo sprawnie i zamówienie dotarło do mnie w ciągu trzech dni. Przed złożeniem zamówienia przeczytałem opinie online, które zalecały zachowanie ostrożności, ale na szczęście jestem zadowolony z zakupionych kubków - są to naprawdę fajne prezenty. Jednakże, firma musi rozważyć zmianę platformy Magento na jakąś lepszą, ponieważ są błędy w jej kodzie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosława
W październiku zakupiłem pewien towar. Jednak do dzisiaj nie otrzymałem go ani zwrotu pieniędzy, mimo że wysłałem kilka maili do sklepu. Kiedy dzwonię, nikt nie odbiera telefonu, zawsze pojawia się automatyczna sekretarka. Ogólnie rzecz biorąc, kontakt zostaje zerwany po dokonaniu wpłaty pieniędzy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosława
W październiku zakupiłem produkt, jednak do teraz nie otrzymałem ani towaru, ani zwrotu pieniędzy, mimo kilku przesłanych e-maili do sklepu. Kiedy dzwonię, automatycznie włącza się sekretarka i nikt nie odbiera rozmów. Ogólnie rzecz biorąc, kontakt traci się po dokonaniu wpłaty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofil
Trochę zautomatyzowany proces zamawiania i dostarczania, o którym chciałabym opowiedzieć. Połączyłam się telefonicznie, ale ciężko było się dodzwonić. Jednak wszystko poszło dobrze. Po upływie 4 dni otrzymałam przesyłkę z poduszkami i pościelą, za którą zapłaciłam przy odbiorze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofil
Trochę był to zautomatyzowany proces składania zamówienia i dostarczania, ale wolałabym osobiście porozmawiać. Niestety, ich telefon był ciągle zajęty, ale wszystko przebiegło pomyślnie. Po upływie 4 dni otrzymałam przesyłkę z poduszkami i kompletem pościeli płacąc przy odbiorze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lukrecja
Nie mogę polecić tego sklepu absolutnie. Przesyłka zamówionego przedmiotu nie dotarła do mnie po więcej niż 3 miesiącach, a sklep nie odpowiadał na moje próby kontaktu. Numer telefonu, który podali, okazał się nieaktywny, a zwrot wpłaty nie został dokonany. W rezultacie, musiałam zgłosić sprawę na policję. Uważajcie! Sklep Folkhome.pl to grupa niebezpiecznych oszustów. Po złożeniu zamówienia i przelewie pieniędzy, kontakt z nimi zostaje całkowicie przerwany. Niestety, nie jestem jedyną osobą, która została oszukana przez tę firmę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Antonina
Sklep ma interesujący wybór produktów do domu, choć ceny nie są już tak atrakcyjne. Jednak mam kilka uwag odnośnie komunikacji z klientami w Folkhome. Po złożeniu zamówienia próbowałam dzwonić, ale telefon był zajęty. Na szczęście udało mi się skontaktować i dokonać zmiany w kolorze produktu w ciągu pięciu dni, więc było ok. Jednak wraz z przyjaciółką, która również coś zamówiła, stwierdziłyśmy, że sklep powinien zatrudnić więcej ludzi do obsługi i odbierania telefonów. Prezenty, jak poduszki i ceramika, bardzo mi się podobają i nie znalazłam nic ciekawszego w sieci. Mam tylko nadzieję, że w okresie świątecznym kontakt z klientami zostanie poprawiony. Pozdrawiam :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arkady
Nie polecam sklepu Folkhome.pl. Zobaczyłem ogłoszenie ich oferty w gazecie Moje mieszkanie i po zakupie patera do ciasta o wzorze kwiatowym, musiałem czekać ponad miesiąc. Sklep zapewnił mnie, że towar dotrze do mnie i zaoferował zwrot pieniędzy, jeśli tego żądam. Jednak po tym, kontakt z nimi został zrywany. Zamierzam zgłosić to oszustwo na policję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Julita
Dokonałem zakupu dywanu Eden i początkowo sądziłem, że będzie on w formie zamówienia, jednak zaskoczyło mnie, że znajduje się już na magazynie. Poproszono mnie o wpłatę połowy ceny, a reszta miała zostać uiścić przy odbiorze. Byłem nieco niechętny, ponieważ to spora kwota pieniędzy za produkt, który jeszcze nie został dostarczony. Mimo kilku negatywnych opinii, postanowiłem zaryzykować. Przy odbiorze kurier pozwolił mi sprawdzić zawartość i okazał się miłym Panem, który nawet podziękował za zakup. Mimo to, kontakt z firmą okazał się fatalny, gdyż nie zawsze udaje się dodzwonić lub uzyskać odpowiedź na wiadomość. Uważam, że Folkhome powinien poprawić swoją komunikację, ale ogólnie rzecz biorąc jestem zadowolony z zakupu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waldemar
Niebezpieczna firma Folkhome należy unikać. Chociaż wydaje się wiarygodna, ja straciłam 190 zł. Mam potwierdzenie przelewu i dowody na to, że kontaktowałam się z nimi. Przesyłka, którą zamówiłam - obrus z wróbelkiem - nigdy do mnie nie dotarła, a zaliczki nie odzyskałam. Po wielokrotnych próbach kontaktu e-mailem i telefonami z ich strony - bez skutku. Podjęłam nawet próbę proponując im inną rzecz ze sklepu, ale nie odebrali mojej wiadomości. Po kilku nieudanych próbach ustalenia terminu realizacji zamówienia lub zwrotu pieniędzy - nic się nie zmieniło. Poruszyłam też temat ich oszukańczych działań w komentarzu na Facebooku, ale został on usunięty. Mimo to firma działa i dalej się reklamuje. Niestety, nie mam numeru zamówienia, bo zamówiłam poprzez e-mail, prosząc o inny rozmiar obrusu. Teraz, gdy zbliżają się święta, wiele osób może dać się oszukać.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ingeborga
Jest wszystko w porządku. Mają wspaniałe przedmioty, które mnie zachwyciły. Przyjazna Pani Kasia dzwoniła na bieżąco w sprawie mojego zamówienia, choć musiałam trochę poczekać (6 dni) na jego zrealizowanie, ponieważ wybrany przez mnie kolor mydelniczki był niedostępny wcześniej. Jednak, biorąc pod uwagę że ceramika jest wytwarzana na zamówienie, to nie jest to zbyt długi czas oczekiwania. Folkhome bardzo estetycznie prezentuje swoje produkty na stronie, ale niestety w moim zatłoczonym mieszkaniu kolory trochę się gubią w otoczeniu:))))
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustawa
Nie mam żadnych środków finansowych ani kontaktu, zastanawiam się nad tym, czy powinienem zgłosić tę sprawę w odpowiednim miejscu. Minęły już 2 miesiące, a najpierw pani próbowała się usprawiedliwić sytuacją losową, a później zapomniano zrealizować moje zlecenie. Kiedy poprosiłem o zwrot pieniędzy, kontakt został całkowicie zerwany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij