Foto-cyfra.com

Dwa lata temu nabyłam od nich aparat i 3 obiektywy, była to moja pierwsza transakcja z nimi. Teraz chciałam kupić lepszy aparat z pełną klatką i po przeszukaniu ofert w Krakowie znowu zwróciłam się do nich w poszukiwaniu najlepszej ceny. Byłem otrzymał informację o dostępności i cenie, i wydawało się, że wszystko jest w porządku. Jednak w momencie, kiedy chciałam ją sfinalizować, przedstawiciel obsługi poinformował mnie, że jeśli zdecyduję się odebrać osobiście aparat za 2 dni, zaoferuje mi lepszą cenę, ale modele już zostały obiecane innym klientom. Następnego dnia dostałam propozycję o podwyższonej cenie o 200 zł. Byłam zaskoczona i zniesmaczona tym zachowaniem, musiałam przyjechać specjalnie do Krakowa po aparat i poczułam się nie szanowana jako klient. Uważam, że jest to nieprofesjonalne i pokazuje brak szacunku wobec klienta. Poprosiłam bliską osobę o pomoc, która zadzwoniła do nich i dowiedziała się, że aparat jest dostępny w niższej cenie. Byłam rozczarowana i oburzona, i zdecydowanie więcej nie będę tam robiła zakupów. W przyszłości, może zechcę rozwiązać tę sprawę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij