FOTO4U Opinie Klientów

Jeśli chcesz wywołać zdjęcia, lepiej skorzystać z usług serwisu Foto4u. Złożyłam zamówienie na ponad dwieście zdjęć i szybko je otrzymałam. Wysyłka była niezwykle szybka. Jakość zdjęć nie różniła się od tych z droższych zakładów fotograficznych. Na stronie internetowej znajdują się szczegółowe instrukcje dotyczące dodawania zdjęć i wybierania odpowiedniego kadrowania. Moje doświadczenia z serwisem Foto4u były bardzo pozytywne i z pewnością skorzystam z ich usług przy następnym wywoływaniu zdjęć.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Postanowiłem zakupić u Państwa kubki z nadrukiem, na których znajduje się zdjęcie mojego dziecka i muszę powiedzieć, że wykonanie tego zadania było bardzo profesjonalne. Kubki wyglądają niesamowicie pięknie. Chciałbym gorąco podziękować za miłą i fachową obsługę. Z pewnością będę korzystać z Państwa usług również w przyszłości. Gorąco polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ta firma naprawdę zasługuje na polecenie. Wykonują zdjęcia o bardzo wysokiej jakości i bez względu na ilość, czas realizacji jest naprawdę szybki. Bez wahania skorzystam z ich usług ponownie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ta firma jest naprawdę godna polecenia. Ich zdjęcia są wykonane z bardzo dobrym jakościowo materiałem, a niezależnie od ilości, czas realizacji jest naprawdę szybki. Bez zastanowienia skorzystam ponownie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem dwa rodzaje zdjęć - jeden w formacie 10x15, a drugi większy w rozmiarze 20x30. Te większe wyglądają o wiele lepiej, ale te mniejsze to tragedia. Porównałem zdjęcie wywołane w obu rozmiarach i muszę powiedzieć, że wszystkie mniejsze zdjęcia są tragicznej jakości. Ich kolory są strasznie zbite, kontrast jest beznadziejny, a piasek na nich wygląda, jakby się zlewał w jedną całość. Jakość jest tak fatalna, że lepiej bym wydrukował je zwykłą drukarką kolorową na zwykłym papierze. Moja rada brzmi - jeśli chcesz uniknąć zdjęć, na które nie chce Ci się patrzeć, lepiej ich nie zamawiać w tym miejscu. Nie polecam go nikomu i sam będę musiał znaleźć inny salon.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W internecie można znaleźć pochlebne opinie o firmie, ale należy zachować ostrożność, ponieważ niektóre z nich wydają się przesadzone. Autor ma doświadczenie z firmą, które nie były pozytywne. W jednym przypadku problem pojawił się z odbiorem zdjęć w wybranym punkcie, który okazał się źle oznaczony na stronie internetowej, a pracownicy biura nie byli w stanie pomóc. Mimo zwrócenia uwagi na ten fakt, nic się nie zmieniło. W drugim przypadku firma nie dotrzymała terminu zamówienia przed świętami Bożego Narodzenia, a kontakt telefoniczny był niedostępny. Ostatecznie zamówione zdjęcia zostały przesłane w złym opakowaniu, przez co wiele z nich uległo uszkodzeniu. Z tych powodów autor nie poleca tej firmy innym.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem zdziwiona negatywnymi opiniami, zdjęcia dostałam 3o dnia, i to w bardzo dobrej jakości! Szczerze polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W październiku złożyłem zamówienie, a mimo że mamy już 10.11, nie otrzymałem żadnej informacji ani przesyłki. Kiedy napisałem maila w sprawie, okazało się, że firma miała problemy z systemem płatności i nie odebrała mojego przelewu. Przesłałem potwierdzenie, ale nic to nie zmieniło - moje zamówienie do tej pory nie zostało zrealizowane. Teraz firma nie odpowiada na maile ani nie odbiera telefonów, co sprawia, że uważam ją za żart. Niestety, gdybym wcześniej przeczytał opinie online, uniknąłbym podobnej sytuacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Po siedmiu dniach od złożenia zamówienia otrzymałem e-mail z informacją, że plik, który przysłałem, ma słabą jakość. Myślałem, że dostanę obraz w ciągu tygodnia, ale tak się nie stało. Nikt nie odbiera telefonów, więc postanowiłem wysłać e-mail. Odpowiedź, którą otrzymałem, mówiła, że będą gotowi w ciągu tygodnia, ale widocznie sobie nie poradzili! To katastrofa! Nie ma żadnego kontaktu z klientem! Zrozumiałbym, gdyby byli tani, ale to nie daje im prawa do lekceważenia klientów!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wywoływałem w tym serwisie zdjęcia, bardzo dobrze to wyszło, szybkość przesyłki też mnie zadowala

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłam 50 wydruków tydzień przed Dniem Babci/Dziadka, aby móc przekazać prezenty w terminie. Jednakże, musiałam czekać prawie dwa tygodnie na dostawę, pomimo otrzymania zapewnienia drogą mailową, że wydruki dotrą na czas. Niestety, przyszły one zbyt późno, co uniemożliwiło mi wręczenie prezentów w odpowiednim terminie i odebranie ich osobiście przez moich dziadków. Wydruki były niewłaściwie zapakowane, co spowodowało, że były zagniecione, a niektóre z nich były źle przycięte, co doprowadziło do usunięcia niektórych fragmentów zdjęć. Na stronie, na której dokonałam zamówienia nie było możliwości przeglądania gotowego wydruku przed dokonaniem zamówienia, co doprowadziło do nieprzewidywalnych efektów. Musiałam ponownie zamówić odbitki z innej strony i zapłacić podwójnie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Po upływie tygodnia od złożenia zamówienia otrzymałam zdjęcia. Niestety, nie było możliwe ich odebranie w wybranym punkcie. Zauważyłam, że na kilku zdjęciach niepoprawnie zostały one wycięte, a na połowie zdjęć brakowało ramki z jednej strony. Ponadto, niektóre zdjęcia były niepoprawnie nasyczone kolorami. Złożyłam zamówienie bez ręcznej korekty, zatem nikt nie poczuł się zobligowany, aby sprawdzić jakość wykonania. Jestem bardzo rozczarowana usługą i nie polecam jej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Gorąco polecam! Jestem naprawdę zadowolona z usługi, zdjęcia zostały zrobione w ustalonym terminie, a odbitki wyszły bardzo pięknie. Kontakt z obsługą był świetny, realizacja zamówienia była szybka, wysyłka przebiegła bezproblemowo, a ceny były niskie. Polecam! Na pewno wrócę z kolejnym zestawem zdjęć i materiałem do stworzenia fotoksiążki.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie warto tego robić. Po tygodniu czekania na przesyłkę, postanowiłam skontaktować się z firmą, ale niestety było to bardzo nieudolne. Telefon niby jest sygnał, ale gdy zadzwonisz, ciągle odrzucają połączenie. Na e-maile również nie odpowiadają - to kompletna katastrofa! Nie można polecać takiej firmy, która tak ignoruje swoich klientów. Absolutnie nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Promocja na odbitki ma negatywny wpływ na klientów, którzy płacą normalną cenę za większe formaty lub inne produkty. Nawet po tak długim czasie na rynku, niektórzy nadal nie rozumieją, że najważniejszy jest klient, który płaci więcej, a opóźnienia mogą wpłynąć negatywnie na tych, którzy korzystają z promocji. Jeśli korzystałabym z promocji, to nie dziwiłabym się opóźnieniom, ale ponieważ płacę normalną cenę, oczekuję dobrej obsługi za taką samą cenę. To tyle w temacie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zastanawiam się, kto wystawia im pozytywne opinie. Mam wrażenie, że robią to sami dla siebie. Mimo że zdarzyło się im dać mi dwukrotnie szansę, za drugim razem musiałam zapłacić za usługę korekty zdjęć. Otrzymane przeze mnie zdjęcia są bardzo złej jakości, ale za pierwszym razem uznałam, że to może być moja wina. Porównując je z tymi wywołanymi w profesjonalnym zakładzie, te z FOTO4YOU były beznadziejne, a te profesjonalne były świetne. To kolejny dowód na to, że gdy płacisz małe pieniądze, warto oczekiwać niskiej jakości usług. Niestety, nie zyskałam nic, ponieważ musiałam ponownie zapłacić za wywołanie zdjęć. Wywołane w FOTO4YOU zdjęcia zostały wyrzucone do kosza, ponieważ były do niczego. Polecam wybranie profesjonalnego zakładu lub wysłanie "próbnego" zdjęcia, ponieważ można być zaskoczonym. Niestety nie reagują na reklamacje.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Czekanie na odbitki trwało bardzo długo, jednak najgorsze było to, że po płaceniu za ręczną korektę zdjęć otrzymałam kompletnie niepoprawione zdjęcia, wręcz gorsze niż oryginał. Udało mi się skontaktować z firmą telefonicznie, a Pani z którą rozmawiałam poprosiła o przesłanie reklamacji na ich adres e-mailowy. Niestety, czekałam dwa miesiące na jej rozpatrzenie i w końcu nie doczekałam się żadnej odpowiedzi. To była całkowita porażka i strata pieniędzy! Nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Uwaga! Muszę ostrzec przed niesłychanie złym kontaktem z tą firmą. Nikt nie odpowiada na maile i nie odbiera telefonów. Terminy realizacji zamówień są wyssane z palca i nie są zgodne z rzeczywistością. Można spodziewać się, że zamówienie dojdzie dopiero po minimum 2 tygodniach, a często jest ono niekompletne. Firma jednak nie zwraca na to uwagi i każe odsyłać niepasujące produkty, a nie przesłać brakujące elementy. To jest skandaliczne i świadczy o ich niepoważnym podejściu do klienta. Zdecydowanie nie polecam ich usług! Co więcej, nie mają pojęcia o podstawach prawnych dotyczących reklamacji i gwarancji. Moje niezadowolenie eskalowało do Biura Ochrony Praw Konsumenta, bo inaczej z nimi nie da się dogadać. Radzę unikać tej firmy z daleka!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dotarły do mnie dzisiaj zdjęcia, i są bardzo szczegółowe, dobre nasycenie kolorów. Cena adekwatna do jakości. Gorąco polecam! Najlepsi :)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłem kiedyś w tej firmie kubek z personalizowanym nadrukiem dla mojej dziewczyny na Walentynki w lutym 2017 roku. Niestety, teraz, w czerwcu 2017 roku, zauważyłem coraz więcej odprysków na kubku. Cały kubek traci swoje atrakcyjność, ponieważ nasze uszczerbione zdjęcia są tam widoczne. Ogólnie rzecz biorąc, jakość jest fatalna. Nie polecam tego produktu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij