FOTO4U Opinie Klientów

Postanowiłam złożyć zamówienie na odbitki w foto4u, ponieważ przyciągnęła mnie obietnica szybkiego terminu realizacji (który wynosił 2-5 dni) oraz konkurencyjnej ceny. Niestety, okazało się, że nie tylko nie dotrzymali obiecanego terminu realizacji, ale także nie dostarczyli zamówienia w wyznaczonym czasie - 24 godziny. Dodatkowo, jakość odbitek była słaba w porównaniu do konkurencji. Niezadowolona, próbowałam skontaktować się telefonicznie, jednak nikt nie odbierał. Jedyne dostępne możliwości komunikacji to kontakt mailowy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo cieszę się z faktu, że ten serwis umożliwia odbieranie przesyłek w różnych punktach odbioru rozsianych po całym kraju. W moim przypadku, mam jedno takie miejsce niedaleko mojej pracy, co jest dla mnie bardzo wygodne. Teraz mogę swobodnie odbierać odbitki, bez konieczności oczekiwania na kuriera.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo cieszę się z faktu, że ten serwis umożliwia odbieranie przesyłek w różnych punktach odbioru, które są rozrzucone po całym kraju. W szczególności doceniam fakt, że jeden z tych punktów znajduje się niedaleko mojej pracy. Dzięki temu mogę wygodnie odebrać moje odbitki, nie musząc czekać na kuriera.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Odradzam dokonywania jakichkolwiek transakcji z tą firmą! Przedmiot zamówienia nie został wysłany, brak kontaktu i odmowa zwrotu pieniędzy za zamówiony towar i przesyłkę. Mam podejrzenia co do oszustwa internetowego i wyłudzenia pieniędzy, co jest przestępstwem. Firma nie powinna myśleć, że są bezkarni. Posiadam liczne dowody kontaktu poprzez e-maile i wiadomości SMS. Jeśli lubią narażać się na dodatkowe koszty, to im życzę powodzenia. Nikomu nie polecam dokonywania zakupów w tej firmie. Nie chcę już z nią mieć nic wspólnego.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdjęcie panoramiczne pejzażu w formacie XXL dobrze wyszły, chociaż szybkość przesyłki mogłaby być szybsza ;)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma oferuje druki o wysokiej jakości. Byłem zadowolony z efektu wydrukowanych fotografii. Foto4u ma atrakcyjne ceny, z których również byłem zadowolony. Gorąco polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo utrudniony kontakt. Telefonu nikt nie odbiera. Brak informacji i statusie zamówienia. Zamówienia spóźnia się już 3 dni.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

FotoLab to wspaniałe miejsce, gdzie miałam okazję skorzystać z różnych metod wywoływania zdjęć - zarówno lokalnie, jak i przez internet. Nigdy wcześniej nie byłam w pełni zadowolona z jakości otrzymywanych odbitek, ale tutaj jest zupełnie inaczej. Odbitki są naprawdę wysokiej jakości, szybkość wysyłki jest imponująca, a papier, na którym są wydrukowane, jest rewelacyjny. Wszystko jest robione profesjonalnie i bardzo solidnie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić tego nikomu. Złożyłam zamówienie na początku stycznia, ale po kilku dniach otrzymałam maila, że nie mają żądanych kubków. Zaproponowano mi inne modele, na co się zgodziłam. Otrzymałam potwierdzenie wysłania towaru 10 stycznia i poinformowano mnie, że mam czekać na kontakt od kuriera. Od tego czasu nie otrzymałam ani zamówienia, ani zwrotu pieniędzy, ani żadnego kontaktu ze strony foto4u.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko super zrobione zdjecia pieknie wywolane a do tego szybko. Szkoda tylko że nie ma mozliwosci odbioru w punkcie tylko kurierem. Polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówione fotografie dostarczono w terminie w sierpniu, ale drugie zamówienie z początku listopada nadal nie dotarło. Firma nie odpowiada na telefony, a skrzynka pocztowa jest zapełniona. Nie otrzymałem ani powrotu pieniędzy, ani zdjęć.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówione fotografie, które zostały zamówione w sierpniu, przyszły zgodnie z terminem, ale drugie zamówienie z początku listopada wciąż nie dotarło. Firma nie odpowiada na telefony, a skrzynka pocztowa jest przepełniona. Nie mamy ani zdjęć, ani zwrotu pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zauważalne jest, że kiedy zdjęcia pochodzą z różnych aparatów w jednym zleceniu, nie radzą sobie z nimi dobrze. Zdjęcia wykonane jednym aparatem są dobre, ale tragedią są te z drugiego aparatu. Mimo że zapłaciłem za korektę, nie widzę żadnej poprawy. Radzę odradzić korzystanie z takich usług i lepiej zapłacić nieco więcej, aby mieć jakościowe zdjęcia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przeczytałam wszystkie opinie poniżej i byłam nieco zaniepokojona, czy moje zdjęcia dotrą do mnie w ogóle. Na szczęście przyszły do mnie całkiem szybko - w ciągu trzech dni roboczych od złożenia zamówienia. Otrzymałam powiadomienie o dostawie od UPS, jednak kurierem był InPost. Zdjęcia były zapakowane w opakowania na zdjęcia i umieszczone w kartoniku, więc nic się z nimi nie stało. Szkoda tylko, że nie ma możliwości odbioru osobistego. Faktycznie, niektóre zdjęcia były przycięte - Pani z foto4U wyjaśniła, że było to spowodowane niezgodnością rozmiaru zdjęć robionych telefonem z wymiarem, który wybrałam do wydruku. W tym przypadku muszę się zgodzić. Zamówienie zostało pomyłkowo złożone - część zdjęć miała mieć inny format (choć za tę samą cenę), ale szybko napisałam maila w tej sprawie i już czekam na nowe odbitki. Wydaje mi się, że firma wzięła sobie uwagi do serca i działa bardzo szybko. Podsumowując, uważam, że jakość zdjęć jest adekwatna do ceny.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

1. Wykonanie zamówienia po terminie jest sprzeczne z regulaminem. 2. Nie brak odpowiedzi na e-maile. 3. Skrzynka pocztowa jest przepełniona, co powoduje niemożność skontaktowania się z przedstawicielem. 4. Realizacja zamówienia była niezgodna z moimi oczekiwaniami. Zamówiłam zdjęcia na papierze błyszczącym i matowym oraz w formacie 10x15 i 13x18. Jednak otrzymałam jedynie zdjęcia na papierze błyszczącym w formacie 10x15. Dlatego nie polecam tego produktu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bez wątpienia cena za usługi jest niewłaściwa. Musiałam zapłacić dodatkowo za ręczną obróbkę zdjęć, ale wiele z nich zostało źle pokrojonych i wykadrowanych, a niektóre były zbyt nasyczone kolorami. Poza tym otrzymałam też zdjęcia innych ludzi, co mnie niepokoi, czy też moje zdjęcia nie trafiły do przypadkowych osób. Firma nie odpowiada na moje e-maile, próbowałam zgłosić reklamację, ale nie otrzymałam nawet przeprosin. Na stronie internetowej firmy jest informacja o możliwości osobistego odbioru, ale dopiero po dokonaniu niemal całkowitej płatności dowiedziałam się, że ta opcja jest tymczasowo niedostępna i muszę dodać znaczne kwoty za kuriera.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dostałam zupełnie inny obraz niż ten, który zamówiłam (z wizerunkiem pewnej rodziny). Jestem ciekawa, kto otrzymał mój obraz. Jest to nie do wyobrażenia, że ktoś obcy ogląda moje zdjęcie. Obsługa jest straszna, nikt nie odbiera telefonów. Nikomu nie zalecam korzystania z ich usług. Czekam na odpowiedź odnośnie mojego obrazu - gdzie się znajduje lub na zwrot pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma promuje się jako najbardziej ekspresowy serwis do fotografii cyfrowej w Polsce. Informują, że zamówienia są realizowane w ciągu 24 godzin jednak w rzeczywistości terminy nie są dotrzymywane. Czas oczekiwania na zrealizowanie zamówienia to niemal tydzień, trudno także nawiązać kontakt - infolinia jest niedostępna, a pojawiają się trudności z dodzwonieniem się. Twierdzą, że nalicza im się duża liczba zamówień, co jest powodem ich opóźnień. Jeśli zależy Ci na szybkim realizowaniu zamówień, wybierz inne przedsiębiorstwo.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Postanowiłam zamówić zdjęcia z naszego ślubu wraz z zestawami dla gości ze względu na atrakcyjną promocję oraz wysoką jakość papieru Kodak Professional. Jednakże, niestety efekt końcowy okazał się rozczarowujący i nie nadawał się na prezent. Ponadto, mimo że płaciłam za ręczną korektę zdjęć, ich jakość była fatalna. Wysłałam pliki z dwóch aparatów - od profesjonalnego fotografa oraz osoby prywatnej - które już były przetworzone pod kątem formatu, ostrości i kolorystyki oraz były sprawdzone na różnych monitorach. Korekta miała jedynie dostosować zdjęcia do ustawień maszyny w fotolabie. Niestety, wykonana przez Foto4U korekta spowodowała jeszcze większe problemy z kolorystyką w niektórych zdjęciach. Sukienka, która powinna być biała, była niebieska, a granatowy garnitur meża zmienił kolor. Moje włosy, które powinny mieć różowy odcień, również stały się całkiem innego koloru. Najbardziej ucierpiały większe odbitki 15x21, które były prześwietlone i otrzymałam tylko jeden egzemplarz zamiast dwóch. Szczerze odradzam tę usługę i nie skorzystam z niej już więcej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie rozumiem, dlaczego niektórzy mają negatywne zdanie na temat firmy Foto4U. Dowiedziałem się o nich dopiero od mojego znajomego, który pokazał mi zdjęcia, które zamówił tam za niską cenę i byłem zaskoczony. Postanowiłem więc spróbować i zamówiłem 4 fotoobrazy, z których większość była w promocji. Jakość wykonania była doskonała, kolorystyka również, a wszystko było bardzo dobrze zapakowane. Kontakt z konsultantem telefonicznym również przebiegł bez problemów, szczególnie zależało mi na dokładnie naciągniętym płótnie. Całość została wykonana z najwyższą starannością. Dziwi mnie tylko, że niektóre osoby mogą mieć problemy z kolorystyką zdjęć, które wysyłają. Sugeruję, aby sprawdzić, w jakiej przestrzeni kolorystycznej wysyłają swoje zdjęcia i zapytać firmę o ich własny profil ICC. Ja wysłałem moje zdjęcia w przestrzeni kolorystycznej RGB i wszystko było w porządku. Ogólnie polecam tę firmę, spełniła moje oczekiwania w 100%.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij