Fotolab.pl

Zamówiłam zdjęcia, ponieważ firma obiecywała krótki czas realizacji. Po kilku dniach złożyłam zapytanie drogą mailową, kiedy mogę spodziewać się zdjęć, ale otrzymałam odpowiedź "jak będą gotowe", która nie była pomocna. Kolejny mail został zignorowany, więc po tygodniu zadzwoniłam z numerem zamówienia i zapytałam o oczekiwany czas dostarczenia zdjęć. Obsługa klienta musiała zapytać kierownika i powiedziała, że zdjęcia zostaną wysłane najpóźniej jutro. Firma nie przepraszała ani nie oferowała żadnej rekompensaty za opóźnienie. Nie polecam tej firmy i nie zamówię zdjęć u nich w przyszłości. Czekałam na zdjęcia osiem dni (po dwóch mailach i telefonie) pomimo zapewnienia szybkiej realizacji zamówień przez firmę. Opakowanie było w porządku.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij