Marcin
Jeśli ktoś potrzebuje szybkiej dostawy lub dobrej obsługi klienta, to nie warto wybierać tej firmy. W moim przypadku potrzebowałem pilnie wywołać zdjęcia paszportowe i zostałem przyciągnięty do skorzystania z usług FotoLabu, który w opisie swojej działalności na Google obiecywał wywołanie zdjęć w 24 godziny za 7,00zł. Jednak po dokonaniu płatności, otrzymałem informację, że realizacja mojego zamówienia zajmie aż 48 godzin, co było zdecydowanie za późno. Kiedy poprosiłem o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy, pracownik odpowiedział, że już nie jest to możliwe. Moim zdaniem, FotoLab powinien kontrolować informacje prezentowane w wyszukiwarce Google oraz zapewnić klientom łatwiejszy dostęp do informacji dotyczących czasu realizacji zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij