Foxhurt.pl

Przez wiele lat byłem stałym klientem tego sklepu. W bieżącym roku złożyłem kilka zamówień i zawsze przebiegały one bez problemów. Niestety, ostatnie zamówienie okazało się porażką. Przesyłka, którą otrzymałem, okazała się niedokładna, ponieważ brakowało w niej niektórych produktów. Po wyjaśnieniu sytuacji sklep wysłał mi kolejną paczkę. Mogłoby to zakończyć się szczęśliwie, ale okazało się, że muszę zapłacić tę samą kwotę za drugi towar, którą zapłaciłem już za pierwszy. Zadzwoniłem do sklepu, ale Pani z obsługi poinformowała mnie, że muszę zapłacić lub odmówić przyjęcia paczki. Jestem bardzo rozczarowany kompetencjami pracownika, który mnie obsługiwał, ponieważ popełniła tę samą pomyłkę dwa razy dla jednego zamówienia, co wydaje mi się nieco nieakceptowalne. Teraz muszę czekać na brakujący towar, za który już zapłaciłem, przez kilka dni.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij