Fritz Exchange

Przez sześć lat regularnie korzystałem z usług kantoru walutowego i nigdy nie miałem problemów. Niestety, w tym miesiącu po dokonaniu zakupu franków, transakcja zwrotna na konto w celu spłaty rat nie została zrealizowana. Po wysłaniu e-maila z zapytaniem, otrzymałem odpowiedź, że wypłaty wykonuje się zgodnie z regulaminem w ciągu siedmiu dni. Jednak ten okres już dawno minął, a infolinia pozostaje nieaktywna, a na innych formach kontaktu nie udaje mi się nawiązać połączenia. Mimo wielokrotnych prób wysłania kolejnych e-maili, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Ostatecznie, odebrana przeze mnie wiadomość przez Messengera zalecała kontakt drogą mailową lub telefoniczną.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij