Kategorie: / Odzież i Obuwie

Fugart.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.87

Sławomir

1 / 5 2023-05-06

Boję się, że moja opinia nie zostanie ujawniona publicznie, ponieważ miałem problemy z firmą Fugart, która nie chce uwzględnić mojej reklamacji z tytułu rękojmi. Zamówiłem pierścień o rozmiarze 13, ale otrzymałem rozmiar 14 z grawerunkiem, który chciałem anulować w poprzednim zamówieniu. Sklep nie chciał zgodzić się na zmniejszenie rozmiaru pierścionka bez wcześniejszej wpłaty dużego ubezpieczenia przesyłki i nie było gwarancji, że wróci z odpowiednim rozmiarem. Po otrzymaniu produktu okazało się, że główny kamień, szafir, który miał być wyjątkowy i przepiękny, nie był niczym innym jak zwykłym, nisko wartościowym, przeciętnym kamyczkiem. Certyfikowany rzeczoznawca określił wartość pierścionka na jedynie 2200 złotych, a podgrzany szafir można znaleźć na Allegro za niespełna 100 złotych. Koszt zakupu tego luksusowego wyrobu wynosił prawie 4 tysiące złotych, a zostaliśmy oszukani, otrzymując towar gorszej jakości.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Dominika

5 / 5 2021-06-16

Obsługa była bardzo miła w trakcie kontaktu telefonicznego. Nie zdecydowaliśmy się na zakup obrączek ze względu na wysoką cenę. Jednak przypadkiem natknęliśmy się na firmę oferującą identyczne produkty, a różnica cenowa między nimi była znaczna. Na przykład, w firmie X obrączki ślubne o próbie 585 i szerokości 6 mm kosztowały 2500 zł, ale w firmie Fugart te same obrączki o próbie 333 i szerokości 4 mm były dostępne za 2450 zł. Różnica w cenie była znacząca, wynosząc średnio 600 zł na parze, mimo że asortyment w obu firmach był identyczny.