Fuks24.pl

niestety nastąpiła niepowodzenie. Pracownica obsługi klienta kompletnie nie szanuje czasu swoich klientów, umówiła się z nimi na piątek i nie miała z nimi żadnego kontaktu aż do tego dnia. Czekałem całą pierwszą połowę piątku na transport, ale musiałem sam dowiedzieć się, czy i o której przypłynie. Okazało się, że pani pracująca na infolinii albo zapomniała o mnie, albo nie chciała mnie poinformować o zmianie terminu. To wszystko spowodowało, że zrezygnowałem z zamówienia. Niestety, brak kompetencji w obsłudze klienta prowadzić może do utraty klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij