Furgonetka.pl

W listopadzie zleciłem dostawę kurierską przez firmę Furgonetka.pl, z prośbą o odbiór następnego dnia. Niestety, kurier nie pojawił się do godziny 16 w dniu odbioru, co spowodowało, że skontaktowałem się z firmą, aby zgłosić problem. Mimo prób kontaktu, nie udało mi się nawiązać rozmowy z Furgonetka.pl i DPD telefonicznie. Dopiero 30 listopada udało mi się skontaktować z kurierem DPD, który podał, że adres był nieprawidłowy, lecz nie wyjaśnił, dlaczego nie próbował skontaktować się ze mną, aby uzgodnić poprawne miejsce odbioru. Mimo prób ponownego zlecenia dostawy, przesyłka nie została odebrana 30-tego listopada, co zmusiło mnie do poświęcenia czasu i generowania strat finansowych. Ostatecznie, przesyłka dotarła bezpiecznie, lecz dopiero po kilku dniach.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij