gameragon.pl Opinie Klientów

Poszukiwałam przenośnego kombajnu do pracy z modelowaniem 3D, ale nie znalazłam niczego o odpowiednich parametrach w dobrej cenie. Choć minęło aż 3 miesiące od poszukiwań do zakupu, a wybrany model został wycofany, obsługa Pani Malwiny z GameRagon była doskonała. Zaproponowała mi inny model, który spełniał moje wymagania i miał nawet lepsze parametry. W ciągu zaledwie tygodnia przybył do mnie sprzęt, który został uprzednio sprawdzony przez techników. Laptop był świetnie zapakowany i był bezpieczny podczas transportu. Obsługa klienta była wyśmienita, a kontakt szybki i skuteczny. Gorąco polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Na początku kontakt z tym sklepem był przyjemny i otrzymałem fachowe porady dotyczące konfiguracji sprzętu. Zakupiłem laptopa dla graczy, a sprzęt dostałem bardzo szybko. Niestety, po rozpakowaniu okazało się, że nie działał i musiałem odesłać go na własny koszt. Po otrzymaniu nowego urządzenia, znowu okazało się, że nie działa z powodu problemów z kartą graficzną, o czym nikt mnie wcześniej nie informował. Zdecydowałem się na anulowanie transakcji i zwrot pieniędzy, ale niestety, mimo upływu ponad miesiąca, wciąż nie otrzymałem zwrotu środków. Jakość obsługi w tym sklepie nie jest zadowalająca, szczególnie jeśli chodzi o sprzęt dla graczy. Zdecydowanie polecam szukać innych sklepów, które lepiej radzą sobie w takich sytuacjach i szanują klientów indywidualnych. Zgłosiłem sprawę do działu księgowości i czekam na zwrot pieniędzy. System oceny sklepu nie jest idealny, ponieważ musiałem wybrać ocenę "fatalna" dla jakości zapakowania przesyłki, choć w tym przypadku nie miałem żadnych zastrzeżeń.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Więc tak, postanowiłem zakupić laptop na stronie GameRagon, marki MSI, jednakże okazało się, że nie mieli go dostępnego. Zaproponowano mi zamiast tego laptop marki SAELIC. Dodatkowo, otrzymałem dwa większe dyski niż te, które pierwotnie zamawiałem, a wszystko to w tej samej cenie. W rezultacie jestem bardzo zadowolony zarówno z zakupu, jak i z profesjonalnej obsługi klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Tak więc, zdecydowałem się zamówić laptop na stronie GameRagon, z firmy MSI, ale niestety nie mieli takiego modelu na stanie. Zaproponowano mi natomiast laptop firmy SAELIC, który miał dodatkowo dwa większe dyski niż to, o co pierwotnie prosiłem, a wszystko w tej samej cenie. Jestem więc bardzo zadowolony zarówno z zakupu, jak i z obsługi klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Najważniejsze jest, że sklep utrzymuje bardzo dobre relacje z klientem, a ludzie pracujący po drugiej stronie są bardzo kompetentni. Laptop działa dobrze, a przesyłka dotarła na czas. Podsumowując, to jeden solidny pozytywny doświadczenie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Serdecznie odradzam zakupy w tym sklepie. Nie należy ufać pozytywnym opiniiom, ponieważ są one tylko oszustwem, zapisanym w prawniczym języku. Kupiłem klawiaturę Tesoro Excalibur V2 w lutym 2017, ale zepsuła się w lipcu 2018. Wysłałem ją do reklamacji, ale otrzymałem tylko informację, że produkt jest u dystrybutora i oczekuje na wymianę. W kwietniu tego samego roku poinformowano mnie, że dystrybutor nie chce wymienić produktu na nowy i zwróci pieniądze poprzez procedurę sanacyjną. Do maja nie miałem żadnej odpowiedzi, a po przypomnieniu otrzymałem jedynie puste słowa bez wartości. Firma nadal sprzedaje produkty na swojej stronie internetowej i oszukuje kolejnych klientów. Nie mam ani klawiatury, ani pieniędzy, a firma nie odzywa się na moje próby kontaktu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mieli ostatnią sztukę klawiatury, na którą polowałem. Zamówiłem rano, następnego dnia paczka była u mnie. Polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupy udane, właśnie otrzymałem przesyłke. Polecam tego sprzedawcę

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko gra, polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Świetny produkt, profesjonalny kontakt i realizacja. Szczegółowa kontrola sprzętu przed wysyłka do klienta. Polecam ten sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jak najbardziej polecam, duże możliwości konfiguracji sprzętu, których nie ma gdzie indziej. Realizacja w obiecanym terminie, dobre ceny.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pragnę przedstawić ostrzeżenie dla przyszłych klientów, żeby uniknąć robienia zakupów w tym sklepie. Naprzekład przeczytałem wiele pozytywnych opinii na temat sklepu oraz rozmawiałem z pracownikiem, który potwierdził, że zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu kilku dni. W związku z tym, złożyłem zamówienie 5 lipca 2017 r. i zostałem poproszony o wpłatę całej kwoty. W tym samym dniu dokonałem przelewu, jednak po upływie tygodnia zdecydowałem się skontaktować z nimi, aby sprawdzić postęp realizacji. Niestety, dostałem odpowiedź, że sprzęt jeszcze nie dotarł do sklepu. 19 lipca postanowiłem zadzwonić ponownie, ale dostaliśmy tę samą odpowiedź - sprzęt nie dotarł i nie wiadomo, kiedy dotrze. Zdecydowałem się wysłać maila, w którym zrezygnowałem z zamówienia i zażądałem zwrotu pieniędzy. Po tym otrzymałem pierwszy kontakt ze strony sklepu - prosili mnie o wycofanie rezygnacji. Do dnia dzisiejszego, tj. 2 sierpnia, nie otrzymałem ani komputera ani pieniędzy. Obsługa sklepu nie odbiera telefonów (współrzędne kontaktowe podane na stronie są nieaktualne!). Zastanawiam się, skąd pochodzą te pozytywne recenzje?

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałbym ostrzec przed kupowaniem w sklepie...zamówiłem klawiaturę za ponad 200zł w dniu 11.07.2017. Następnego dnia miły pan zadzwonił i potwierdził moje zamówienie i powiedział, że zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 6-14 dni roboczych. Zapłaciłem za to przelewem. Po upływie 3 tygodni zadzwoniłem na infolinię, ponieważ nie byłem w stanie skontaktować się z Panem Dut. Otrzymałem e-maila, że muszę poczekać kolejne 10 dni roboczych. Do tej pory nie ma żadnego kontaktu ani odpowiedzi na moje próby dzwonienia i pisania. Chcę odzyskać swoje pieniądze, ale nie ma kontaktu z Gameregon... żadnego...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko dobrze, fachowy sklep

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybka i sprawnie przeprowadzona transakcja, paczka rewelacyjnie zabezpieczona do transportu. Polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko szło gładko dopóki nie okazało się, że sprzęt jest uszkodzony mimo wcześniejszego sprawdzenia. Przy zakupie zaproponowano mi zniżkę, a po wykryciu wady obiecano darmowe akcesorium jako rekompensatę. Niestety, sklep milczał i nie informował mnie o postępie sprawy, kiedy zwróciłem im laptopa do wymiany. Kiedy dowiedziałem się, że obietnica wysłania nowego sprzętu nie była spełniona, zrezygnowałem. Na szczęście miałem jeszcze czas na zwrot zgodnie z ustawą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij