Geis PL Opinie Klientów

To już ostatnia chwila, gdy skorzystałem z usług tej firmy, ponieważ mamy praktycznie święta, a ja czekam już ponad siedem dni na moją paczkę. To naprawdę żenujące, nie polecam nikomu skorzystania z ich usług, ponieważ nie ma żadnego kontaktu z kurierem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma jest bardzo słaba. Mimo możliwości śledzenia przesyłki online, informacje tam zawarte nie są zgodne z prawdą. Gdy przesyłka nie zostanie dostarczona, oznacza się ją jako "odbiorca nieosiągalny". Konsultant z infolinii nie przejmuje się tymi problemami i nie potrafi pomóc klientowi. Zamiast dostarczyć paczkę w ciągu 24 godzin, trwa to już 3 dni. Firma nie podaje dokładnych godzin dostarczenia, a kontakt z kurierem jest niemożliwy, ponieważ nikt nie odbiera telefonu. Firma nie przeprasza klientów za problemy i trudności, z jakimi się spotykają.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W piątkowy wieczór złożyłam zamówienie i nie sprawdziłam nawet w niedzielę, gdzie się znajduje moja paczka. W poniedziałek około 8:30 rano zadzwonił kurier i ustaliliśmy detale dotyczące odbioru przesyłki. Bardzo miło zaskoczyła mnie ta sytuacja i gorąco polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W piątkowy wieczór złożyłam zamówienie i tak bardzo się zaufałam, że nawet nie zajrzałam w niedzielę, aby sprawdzić, gdzie się podziała moja paczka. Jednak w poniedziałek rano o godzinie 8:30 otrzymałam telefon od kuriera i ustaliliśmy szczegóły dotyczące odbioru przesyłki. Byłam bardzo zadowolona z tego doświadczenia i gorąco polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo - kurier dzwonił i dostarczył przesyłkę na czas. - super zadowolony.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma kurierska, z którą miałem do czynienia, była bardzo nieprzyjemna. Uszkodzili moją paczkę poprzez zamoczenie opakowania, co spowodowało zniszczenie jej wnętrza. Oprócz tego, opakowanie rozpadło się i zostalo przyklejone taśmą przez kuriera, aby utrzymać resztki razem. Wszystko skończyło się zniszczeniem mojego towaru. Próba reklamacji skończyła się niepowodzeniem, ponieważ Geis (firma kurierska) uznała, że paczka była źle zabezpieczona i nie przyjeli żadnych innych argumentów. Teraz wiem, że należy dokładnie pakować przesyłki, bo kurierzy nie przyjmują żadnych wyjaśnień i nie są pomocni dla klienta. Nie polecam tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To było straszne, nie polecam nikomu. Kurier zadzwonił do mnie i powiedział, że jeśli nie wyjdę przed blok, to nie dostanę swojej paczki. A jeśli nie wyjdę przed świętami, to w ogóle nie dostanę jej na czas. Byłem uwięziony w domu, więc moja rodzina nie otrzymała swojego świątecznego prezentu na czas. Pozostały jeszcze tylko dwa dni robocze przed świętami, ale ani paczki, ani informacji od firmy nie dostałem. Niepodobała mi się rozmowa z kurierem, którego poziom komunikacji był fatalny. Przestrzegam każdego przed korzystaniem z usług tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kurier, z którym wcześniej kontaktowałam się telefonicznie, odebrał przesyłkę bardzo sprawnie. Niestety, firma zawiodła mnie w kwestii dostawy, pomimo że byłam na miejscu razem z odbiorcą. Kurier nie przyjechał i nie skontaktował się z nami, a paczka została zwrócona do oddziału. Biuro obsługi działa tylko przez ograniczony czas, a poza tymi godzinami i przez weekend nie ma żadnego kontaktu. Odpowiedzi na moje pytania były bardzo lakoniczne, a podczas odbierania paczki w oddziale, pracownik ją rzucił, uszkadzając zawartość. Zdecydowanie nie polecam tej firmy kurierskiej.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest straszne i bardzo smutne. Infolinia, na którą czekam od 6 godzin, nie odbiera telefonu, a moja przesyłka nie została dostarczona. Wydaje się, że kurier dostarcza przesyłki tylko wtedy, gdy mu pasuje. Jeśli będziemy płacić coraz mniej kurierom, niedługo nie będzie miał kto ich dostarczać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nieustanny chaos i frustracja. Przez 6 godzin próbuję skontaktować się z infolinią, ale bezskutecznie. Moja przesyłka nie została dostarczona... Zawsze wygodnie dla nich, kiedy im pasuje, to wtedy decydują się ją doręczyć. Jeśli będziemy płacić mniej kurierowi, wkrótce nie będzie miało kto jeździć...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie polecam korzystania z usług firmy Geis w żadnym wypadku. Uważam, że są to oszuści, którzy doliczają bardzo wysokie koszty za wysyłkę paczek. W moim przypadku koszty paczek zostały doliczone trzykrotnie, co oznaczało, że koszt wysyłki wyniósł niemal 100 zł, a nie 15 zł, jak zostało to określone przez serwis Furgonetka.pl. Mimo złożonej reklamacji, mam do zapłacenia kwotę prawie 200 zł, podczas gdy cena za jedną paczkę wynosiła tylko 15 zł! Moje towary były zapakowane w kartony i folię stretch, jednak firma Geis stwierdziła, że krzesła miały nieregularny kształt. Być może kurier rozdarł paczki, bo w internecie można zobaczyć, co dzieje się z przesyłkami. Według mnie, ta firma kurierska to zwykli złodzieje i oszuści. Zdecydowanie trzymajcie się od nich z daleka!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie rozumiem, dlaczego ludzie mają tak wiele negatywnych opinii o firmie kurierskiej Geis. Dziś odebrałem przesyłkę, którą wysłano wczoraj z oddalonej części Polski. Kurier wcześniej zadzwonił, aby upewnić się, czy jestem dostępny o wyznaczonej godzinie i czy ktoś będzie w domu. Wszystko przebiegło bez problemów. Daję im ocenę 5 na 5 i polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie jestem w stanie zrozumieć, dlaczego ludzie wyrażają negatywne opinie na temat firmy kurierskiej Geis. Dzisiaj otrzymałem paczkę, która została wysłana wczoraj z odległego krańca Polski. Kurier zadzwonił wcześniej, aby sprawdzić, czy zaproponowany czas odbioru odpowiada, oraz czy zastanie kogoś w domu. Całkowicie polecam tę firmę i oceniam ją na 5/5!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W niektórych filiach Firmy trzeba być ostrożnym, ponieważ mogą one uszkodzić jej renomę. Jednym takim oddziałem jest GEIS Gdańsk. Kierownik jest kłopotliwy, obsługuje tylko wybrane osoby i może zabrać paczki dla siebie. Niestety, w moim przypadku paczki już od 9 dni leżą na magazynie, a nikt nie informuje mnie o tym. Pracownik biurowy oświadczył, że nie mają obowiązku informować klientów o opóźnieniach i paczka nie zostanie dostarczona. Po 9 dniach paczka została anulowana i zniknęła z systemu; podejrzewam, że została zabrana przez kogoś bezprawnie. Uważam, że GEIS Gdańsk powinien zatrudnić lepszych pracowników, ponieważ niektórzy mają problemy z wykonaniem swoich obowiązków. Mam nadzieję, że firma wprowadzi poprawki, ale widzę, że wielu klientów przeszło do konkurencji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Miła obsługa

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma jest bardzo kiepska, a obsługa klienta jeszcze gorsza. Zamówiłem kuriera 4 stycznia, ale do dzisiaj nikt nie odebrał przesyłki. Kurier nie odbiera telefonu, a obsługa klienta, zwłaszcza Pani Sandra, jest żałosna. To nie pierwszy raz, kiedy kurier nie dotrzymuje terminu odbioru, i zawsze muszę się spotkać z Panią Sandrą, która nie chce pomóc. Szczerze odradzam korzystanie z tej firmy!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dostarczone w terminie

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko zależy od ludzi , kurier bardzo miły , kompetentny i uprzejmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę skontaktować się z kurierem, ponieważ nie mam jego numeru telefonu, przez co nie mogę ustalić dogodnej godziny dostawy. Jednak przesyłka dotarła w doskonałym stanie, przyjazna pani kurier przyniosła duże opakowanie bezpośrednio pod drzwi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie dostaję żadnych informacji od kuriera, ponieważ nie posiadam jego numeru telefonu, więc nie mogę ustalić dogodnego terminu. Paczka dotarła w dobrym stanie, miła pani przyniosła ją dużym opakowaniem aż pod samą drzwi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij